tópico Re: Lentidão para abrir arquivos em Dados de projeto e BIM

Lentidão para abrir arquivos

Dimitrius Megalomat — Thu, 29 Aug 2024 18:06:55 GMT

boa tarde!

no escritório temos experienciado uma lentidão nos arquivos, especialmente na hora de abrir. percebi que muito do tempo da abertura fica nesse item da biblioteca. alguém sabe a que ele se refere? aí posso adentrar e procurar como tentar simplificar esse processo

Operating system used: Windows

Re: Lentidão para abrir arquivos

Rita Gurjao — Tue, 03 Sep 2024 15:21:47 GMT

Olá, @Dimitrius Megalomat

Obrigada por trazer a sua dúvida para a Graphisoft Community!

Estive pensando que esse problema pode estar relacionado ao armazenamento da Biblioteca em um serviço de nuvem, a um item específico, como você mencionou, ou a questões ligadas aos arquivos de trabalho. Como parece ser um problema de desempenho, se desejar, você pode enviar esta postagem e o arquivo do projeto para suporte.brasil@graphisoft.com. Com o arquivo, os especialistas do suporte técnico, tanto local quanto global, poderão investigar e entender melhor o problema.

Se decidir enviar, acompanharei a análise de perto e, assim que tivermos uma solução, compartilharei aqui para ajudar outros membros da comunidade que possam estar enfrentando o mesmo problema.

Espero que outros membros da comunidade que já passaram por essa situação possam compartilhar suas soluções aqui também!

Re: Lentidão para abrir arquivos

Dimitrius Megalomat — Tue, 03 Sep 2024 20:36:46 GMT

oi Rita,
legal! devo enviar hoje sim para o suporte e aviso no email que você deseja acompanhar.

obrigado!

Re: Lentidão para abrir arquivos

marianadinizo_ — Sat, 19 Oct 2024 23:13:51 GMT

Boa noite Dimitrius, não sei se já solucionou mas verifique sua biblioteca interna, costuma pesar bem nos arquivos. Depois que comecei a deixá-la vazia meus arquivos são outros. Espero ter contribuído.