Thema "Re: BimCloud as a Service kein Account möglich" in Projektdaten & BIM

BimCloud as a Service kein Account möglich

lexa — Thu, 13 Jan 2022 08:39:25 GMT

Hallo,

ich versuche auf https://workfromhome.graphisoft.com/#/ einen Account einzurichten,
scheitere aber schon am Log-in .

"The GRAPHISOFT ID you provided (...) is already in use with one of our standard products and cannot be used for this service for technical reasons. To access our emergency service, please create a new GRAPHISOFT ID by filling out the "Don’t have an account?" form. Please make sure you use an email address that is not yet associated with a GRAPHISOFT ID."

Warum kann das nicht einmal einfach sein.... muss ich jetzt wirklich noch einen neuen Account einrichten? Leider kann man da auch keinen direkten Kontakt aufnehmen...

Danke für Hilfe! LG, Alex

Re: BimCloud as a Service kein Account möglich

conmes — Thu, 13 Jan 2022 09:04:22 GMT

muss ich jetzt wirklich noch einen neuen Account einrichten?

Yup 😞

Re: BimCloud as a Service kein Account möglich

lexa — Thu, 13 Jan 2022 12:53:59 GMT

"conmes" wrote:
muss ich jetzt wirklich noch einen neuen Account einrichten?
Yup 😞

Och...Danke.
Beim Partnerbüro hat es übrigens ohne Probleme geklappt. Die konnten sich mit Ihrem bestehenden Account und Graphisoft-ID einloggen. Kein Ahnung warum das bei uns hakt.

Re: BimCloud as a Service kein Account möglich

Holger Kreienbrink — Thu, 13 Jan 2022 17:09:12 GMT

Dein Vertriebspartner hilft dir sicher gerne.