https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Arquivo-corrompido/m-p/646973#M219 <P>Acredito q meu arquivo tenha sido corrompido, agora só consigo acessar as vistas salvas (plantas e cortes), mas ao tentar gerar um novo corte, elevação ou perspectiva 3D, o software fica carregando e trava, me obrigando a finalizar a tarefa pelo gerenciador de tarefas. Não consegui um backup, tentei também converter para IFC e travou da mesma forma. Alguma luz sobre oq fazer?</P> Wed, 22 Jan 2025 15:05:12 GMT Jessicameds 2025-01-22T15:05:12Z https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Arquivo-corrompido/m-p/646973#M219 <P>Acredito q meu arquivo tenha sido corrompido, agora só consigo acessar as vistas salvas (plantas e cortes), mas ao tentar gerar um novo corte, elevação ou perspectiva 3D, o software fica carregando e trava, me obrigando a finalizar a tarefa pelo gerenciador de tarefas. Não consegui um backup, tentei também converter para IFC e travou da mesma forma. Alguma luz sobre oq fazer?</P> Wed, 22 Jan 2025 15:05:12 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Arquivo-corrompido/m-p/646973#M219 Jessicameds 2025-01-22T15:05:12Z https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Arquivo-corrompido/m-p/647079#M220 <P>Olá,&nbsp;<a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/75938">@Jessicameds</a>&nbsp;</P> <P><SPAN>Sinto muito pelo que você está passando.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Como primeira alternativa, você pode tentar reparar o arquivo. Para isso, inicie o Archicad e no menu principal clique em&nbsp;<STRONG>Arquivo</STRONG> &gt;<STRONG> Abrir </STRONG>&gt;<STRONG> Abrir</STRONG>. Selecione o arquivo e antes de confirmar, marque a opção <STRONG>Abrir &amp; Reparar arquivos selecionados</STRONG> no canto inferior da caixa de diálogo. É importante destacar que esse processo funciona apenas com arquivos no formato PLN. Para entender melhor as possíveis causas do problema, consulte o artigo <A href="https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Danos-ou-corrup%C3%A7%C3%A3o-de-arquivos-Guia-de-Solu%C3%A7%C3%A3o-de-Problemas/ta-p/355647" target="_self">danos ou corrupção de arquivos - Guia de solução de problemas</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Se essa sugestão não resolver o problema, você pode entrar em contato com o suporte técnico através do e-mail&nbsp;</SPAN><A target="_blank" rel="noopener"><SPAN>suporte</SPAN><SPAN>.brasil</SPAN><SPAN>@graphisoft</SPAN><SPAN>.com</SPAN></A><SPAN>. Com o arquivo, os especialistas, tanto locais quanto globais, poderão investigar o problema e encontrar uma solução.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Espero ter ajudado.</SPAN></P> Thu, 05 Mar 2026 17:29:53 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Arquivo-corrompido/m-p/647079#M220 Rita Gurjao 2026-03-05T17:29:53Z