tópico Re: Addon corte e aterro parou de funcionar no AC28 em Instalação e atualização

Addon corte e aterro parou de funcionar no AC28

Ricardo Heim — Mon, 31 Mar 2025 19:44:07 GMT

Bom dia a todos.

Utilizo bastante o addon corte e aterro nos projetos, estava funcionando normalmente no AC 28 até a licença mudar para a versão cloud, desde então o plugin ficou inutilizado por uma questão de "licença" conforme o aviso apresentado:

A licença em tese é a mesma que utilizava antes, mas agora como o nome de cloud e não precisa mais baixar a licença no computador. Esse problema é de atualização do plugin ou criaram um novo tipo de licença?

Re: Addon corte e aterro parou de funcionar no AC28

Rita Gurjao — Fri, 05 Sep 2025 22:03:11 GMT

Olá, @Ricardo Heim

Sinto muito pelo que você está passando!

A extensão Corte e Aterro está disponível para clientes com contrato Forward ou licenças por assinatura. Portanto, independentemente do método de licenciamento, seja baseado em chave ou na nuvem, você deve ter acesso à extensão se estiver em um desses grupos. A extensão é a mesma para ambos os métodos.

Presumo que você esteja usando a extensão compatível com o Archicad 28 BRA, que pode ser encontrada neste link, ou seja, está utilizando a versão e o idioma compatíveis com seu Archicad. Como primeira alternativa para resolver o problema, você pode tentar:

1. Reparar o Archicad, seguindo este artigo;

2. Reinstalar a extensão Corte e Aterro;

3. Instalar a atualização mais recente do Archicad (Indo em Ajuda > Procurar Atualizações).

Se essa sugestão não resolver o problema, você pode entrar em contato com o suporte técnico através do e-mail suporte.brasil@graphisoft.com. Com o arquivo, os especialistas, tanto locais quanto globais, poderão investigar o problema e encontrar uma solução.

Espero ter ajudado!

Re: Addon corte e aterro parou de funcionar no AC28

Mayckon Vares — Tue, 25 Mar 2025 21:19:08 GMT

Boa noite
Estou tendo o mesmo problemas com o AC28.1 com a licença educacional, essa extensão poder ser instalada na versão educacional do archicad 28?

Re: Addon corte e aterro parou de funcionar no AC28

Rita Gurjao — Fri, 28 Mar 2025 14:24:34 GMT

Olá, @Mayckon Vares

Obrigada por compartilhar sua dúvida na Graphisoft Community!

Infelizmente, não é possível instalar a extensão Corte e Aterro na versão educacional do Archicad 28. Atualmente, a extensão está disponível apenas para clientes com licenças por assinatura ou contrato Forward.

Espero ter ajudado.