Instabilidade programa

Gabriel Conti — Mon, 10 Aug 2026 20:13:34 GMT

Há um bom tempo já troquei alguns e-mails com a Graphisoft, embora produtivo o conhecimento compartilhado, não me ajudou muito.

Vou perguntar aqui no Fórum pois já não sei o que fazer:

Problema: Um determinado projeto não deixa o programa trabalhar um dia completo sem que ao menos feche algumas vezes.
Histórico: Uma empresa me contratou, e ao entrar, disse que eu ja tinha todas minhas ferramentas de trabalho e que eles não precisariam se preocupar com isso. Porém, pelo minha surpresa, eles quiseram que ferramenta de trabalho é dever da empresa. Até então perfeito. Logo, solicitei uma máquina igual a que venho utilizando algum tempo: AVELL ION60 9 | Intel i9-14900HX 32GB RAM RTX 4060, mas como o prazo de produção e entrega não estavam alinhados com meu prazo, logo apareceu uma máquina equivalente: ACER PREDATOR HELIOS NEO 16 | Intel i9-14900HX 32GB RAM RTX 4070.

Tudo igual, mesmo processador com mesmo ano; mesma memoria com as mesmas frequências e um leve upgrade na placa de vídeo.

Sem fazer propaganda de marcas:

AVELL - Roda o arquivo como algo comum a ele, sem problemas e sem travamentos inesperados (lógico que algumas vistas 3D ele pensa um pouco, mas sem problemas para ele)

ACER - Se arrependimento matasse... Deveria ter esperado o prazo da AVELL. Tem mais log de erros salvos do que versões de revisão de backup do arquivo.

Tentativas de melhorias no ACER:
Recomendações da Graphisoft realizadas:

Desabilitação do antivírus;
Limpeza das pastas temporárias;
Limpeza do Cache;
Alteração do tempo de auto-save do Archicad para 30min e não mais o "ultra seguro"

Recomendação do TI da empresa:

Removemos o antivírus, mantendo apenas o Windows Defender;
Removemos os programas periféricos - D5 e Twinmotion
Forçamos o Archicad rodar apenas na NVDIA ao abrir o programa
Formatamos o notebook, agora apenas com o Archicad 29 na máquina e nada mais
Atualizamos o Firmware do notebook e "built" mais recente do windows.

Nada feito.
Sem saída e com um mico na mão, não sei o que fazer com esse notebook.

Alguém já passou por algo assim?
Mesmo arquivo, mesmas configurações de hardware, e um funciona e outro não?

tópico Instabilidade programa em Instalação e atualização

Instabilidade programa