https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Mensagem-de-incompatibilidade/m-p/381720#M89 <P>Olá,&nbsp;<a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/62260">@Rafaella</a>&nbsp;</P> <P><SPAN>Obrigada por compartilhar sua dúvida na Graphisoft Community!</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Primeiramente, você pode tentar&nbsp;<STRONG><A href="https://help.graphisoft.com/AC/26/BRA/index.htm?rhcsh=1&amp;rhnewwnd=0&amp;rhmapid=#t=_AC26_Help%2F003_InstallGuide%2F003_InstallGuide-8.htm" target="_self">Desinstalar</A></STRONG>&nbsp;e&nbsp;<STRONG><A href="https://help.graphisoft.com/AC/26/BRA/index.htm?rhcsh=1&amp;rhnewwnd=0&amp;rhmapid=#t=_AC26_Help%2F003_InstallGuide%2F003_InstallGuide-2.htm" target="_self">Instalar</A></STRONG>&nbsp;o Archicad, como a janela de diálogo está orientando.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>O Archicad salva os arquivos de "<STRONG>Preferências</STRONG>" e "<STRONG>Ambiente de Trabalho</STRONG>" para garantir que você encontre seu próprio ambiente personalizado na próxima vez que iniciar o Archicad. Em casos raros, esses arquivos podem ser corrompidos, impedindo que o Archicad seja iniciado ou possivelmente causando travamentos. Caso o processo anterior não resolva, esse pode ser o seu problema.&nbsp;</SPAN><SPAN>Para resolver, você pode tentar excluir esses arquivos fazendo uma limpeza de dados locais. </SPAN><SPAN>Saiba&nbsp;<STRONG><A href="https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-Atualiza%C3%A7%C3%A3o/Limpeza-de-dados-locais-Preferences-cleaning/ta-p/350692" target="_self">como fazer a limpeza de dados locais</A></STRONG> nesse artigo.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Espero ter ajudado.</SPAN></P> Mon, 09 Jun 2025 20:43:41 GMT Rita Gurjao 2025-06-09T20:43:41Z https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Mensagem-de-incompatibilidade/m-p/381528#M86 <DIV class="">&nbsp;</DIV><P>Bom dia</P><P>Estou usando a versão de teste do ArchiCad e ainda tenho alguns dias disponíveis, no entanto apareceu essa mensagem e agora nao consigo abrir mais nada, nem o próprio programa.&nbsp;</P><BR /><IMG src="http://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/56553i5B6497DE11402BDE/image-size/large?v=v2&amp;px=999" border="0" alt="image.png" title="image.png" /> Fri, 26 May 2023 12:20:39 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Mensagem-de-incompatibilidade/m-p/381528#M86 Rafaella 2023-05-26T12:20:39Z https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Mensagem-de-incompatibilidade/m-p/381720#M89 <P>Olá,&nbsp;<a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/62260">@Rafaella</a>&nbsp;</P> <P><SPAN>Obrigada por compartilhar sua dúvida na Graphisoft Community!</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Primeiramente, você pode tentar&nbsp;<STRONG><A href="https://help.graphisoft.com/AC/26/BRA/index.htm?rhcsh=1&amp;rhnewwnd=0&amp;rhmapid=#t=_AC26_Help%2F003_InstallGuide%2F003_InstallGuide-8.htm" target="_self">Desinstalar</A></STRONG>&nbsp;e&nbsp;<STRONG><A href="https://help.graphisoft.com/AC/26/BRA/index.htm?rhcsh=1&amp;rhnewwnd=0&amp;rhmapid=#t=_AC26_Help%2F003_InstallGuide%2F003_InstallGuide-2.htm" target="_self">Instalar</A></STRONG>&nbsp;o Archicad, como a janela de diálogo está orientando.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>O Archicad salva os arquivos de "<STRONG>Preferências</STRONG>" e "<STRONG>Ambiente de Trabalho</STRONG>" para garantir que você encontre seu próprio ambiente personalizado na próxima vez que iniciar o Archicad. Em casos raros, esses arquivos podem ser corrompidos, impedindo que o Archicad seja iniciado ou possivelmente causando travamentos. Caso o processo anterior não resolva, esse pode ser o seu problema.&nbsp;</SPAN><SPAN>Para resolver, você pode tentar excluir esses arquivos fazendo uma limpeza de dados locais. </SPAN><SPAN>Saiba&nbsp;<STRONG><A href="https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-Atualiza%C3%A7%C3%A3o/Limpeza-de-dados-locais-Preferences-cleaning/ta-p/350692" target="_self">como fazer a limpeza de dados locais</A></STRONG> nesse artigo.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Espero ter ajudado.</SPAN></P> Mon, 09 Jun 2025 20:43:41 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Mensagem-de-incompatibilidade/m-p/381720#M89 Rita Gurjao 2025-06-09T20:43:41Z