Thema "Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9" in Installation und Aktualisierung

AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Tue, 09 Sep 2014 07:43:44 GMT

Hallo Gemeinde

weil's grad mal wieder auftaucht... ich habe ein Layout mit der Größe 1,16m x 85cm.
Unsere Papierrolle ist 91,4cm breit. Sollte also passen. Passte auch bisher, wurde bis unter Mac OS 10.6 ordentlich im Querformat gedruckt. Unter 10.9 wird in der Druckvorschau auch alles passend angezeigt, nur gedruckt wird das Papier um 90° gedreht und damit auf der Seite, die 1,16m lang sein soll, abgeschnitten.
Hat jemand eine Idee, wie dem abzuhelfen ist?
Layout um 90° drehen mache ich nicht, da auf das Layout ein digitaler Stempel im Projektraum aufgedruckt wird, dessen Lage unten rechts im Plankopf vorgegeben ist.
Bisher haben wir uns so beholfen, dass das Layout als pdf gespeichert wird und dann gedruckt. Je mehr Pläne man jedoch hat, desto lästiger ist das.

Gruß, Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Markus Denzlinger — Tue, 09 Sep 2014 13:16:26 GMT

Auf welchen Drucker/Plotter?

Gruß

Markus

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Tue, 09 Sep 2014 14:01:51 GMT

Auf einem HP DesignJet T1100ps.
Den aktuellsten Druckertreiber habe ich auch heruntergeladen, das Problem mit Querformat drucken blieb bestehen...
Gruß,
Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

poeik — Tue, 09 Sep 2014 14:42:44 GMT

Kannst du nicht einfach Hoch- statt Querformat drucken? Oder bei der Druckereinstellung unter Papierformat ein eigenes Format erstellen, bei dem Höhe und Breite vertauscht sind?

Gruss, poeik

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Wed, 10 Sep 2014 07:30:09 GMT

Guten Morgen,

ja, haben wir auch probiert. Nicht mit der Rollenbreite angefangen, sondern die Überlänge. Dann auch die Ausrichtung von Quer- auf Hochformat. In der Vorschau ergibt das die korrekte Anzeige. Das Ergebnis am Plotter: es wird ein DIN A4 Ausschnitt gedruckt.
Ich versteh's nicht...

Gruß, Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Mon, 27 Oct 2014 08:45:36 GMT

Guten Morgen,

da das Problem noch nicht behoben ist, hole ich das Thema mal wieder nach oben.
Jemand eine Idee?

Gruß, Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

poeik — Mon, 27 Oct 2014 17:40:29 GMT

Gewisse HP-Treiber haben offenbar eine Begrenzung der Mediengrösse. Ob und wie man die ausschalten kann weiss ich nicht, vielleicht kann dir der HP-Support oder dein Händler weiterhelfen.

Gruss, poeik

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Markus Denzlinger — Tue, 28 Oct 2014 09:41:08 GMT

Es gab vor ein paar Tagen ein Treiberupdate für die HP-Drucker. Habt Ihr das schon installiert?

Gruß

Markus

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Wed, 29 Oct 2014 13:02:30 GMT

Laut HP Seite ist die aktuelle Nummer des Treibers 30. Ich habe den heruntergeladen und installiert, anschließend den Rechner neu gestartet.
Leider zeigt mir meine Systemeinstellung an, dass der Treiber Nr. 29 installiert ist.

Na ja, dann warte ich mal, bis unser Eulenspiegel wieder im Büro ist.
Vielleicht klappt's dann 🙂

Gruß,
Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Tue, 07 Jun 2016 08:54:18 GMT

LOL beim Suchen fällt mir doch mein alter Beitrag wieder auf.
Jetzt haben wir zwar einen neuen Plotter(HP T920), das Problem ist aber immer noch dasselbe 😄
Irgendwie wundert es mich ja schon, dass anscheinend niemand anders das Problem hat.
Ja, mit dem Support habe ich auch schon gesprochen, und heute auch mit unserem Plotterlieferanten, der bei HP kein Problem sieht. Ich bin gespannt, ob es für unser spezielles Anliegen irgendwann eine Lösung gibt. Die wünschenswerterweise so aussieht, dass wir unsere Layouts drucken statt plotten können. Und auch als überlanges Querformat.
Liebe Grüße, eine amüsierte
Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Anonymous — Tue, 07 Jun 2016 09:24:45 GMT

Versuche ein eigenes Papierformat zu erstellen.
Wichtig ist, dass das Papierformat vorerst als Hochformat definiert wird.
In eurem Fall also Breite z.B. 880 mm und Länge z.B. 1230 mm.
Dann sollte die Ausrichtung passen.
Oder ihr dupliziert im Druckdialog euer verwendetes Papierformat,
vertauscht Breite und Länge und speichert es als eigenes Papierformat ab.

Vor dem Drucken muss das richtige Papierformat ausgewählt werden und die Layoutgröße sollte natürlich nicht größer sein als das Papierformat. Am Besten ihr wählt im Layout dasselbe Papierformat wie im Druckdialog.

PS: Bitte auch checken ob OSX 10.9 mit AC 17 kompatibel ist. Ich habe mich bisher nicht getraut , ein Update zu installieren. Never change a running system...

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Tue, 07 Jun 2016 09:35:26 GMT

Hallo Egon,

das haben wir damals auch schon probiert, Ergebnis war ein DIN A4 großer Ausdruck.
Und das Problem taucht auch unter AC18 und AC19 auf, und diese sollten für 10.9 freigegeben sein.
Es bleibt spannend...
Gruß,
Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

poeik — Tue, 07 Jun 2016 10:06:12 GMT

"Michaela*" wrote:
Irgendwie wundert es mich ja schon, dass anscheinend niemand anders das Problem hat.

Das Problem tritt wahrscheinlich bei den meisten auf. Nur lässt es sich im Normafall umgehen, indem man das Layout dreht, was bei dir ja nicht möglich ist 😕

Gruss, poeik

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Anonymous — Tue, 07 Jun 2016 10:17:50 GMT

Schon versucht den Ausdruck im Druckdialog um 90° zu drehen oder ist das bei euch evt. als Standard eingestellt ?

Das Bild kommt aus dem Druckdialog eines HP1100ps

Den A4 Druck bekomme ich auch, wenn ich ein großes Papierformat (z.B A1) für den Plotter auswähle und dann versehentlich über den A4/A3 Laser ausdrucke, der dieses Papierformat natürlich nicht kennt bzw. einfach in dieser Größe nicht drucken kann.
Ist euer Papierformat genau für euren Plotter definiert und incl. den Rändern im Bereich der Möglichkeiten des Plotters ?

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Tue, 07 Jun 2016 10:45:15 GMT

Jupp, die Einstellung hatten wir damals auch schon entdeckt. Ergebnis... ihr könnt's euch denken, das Layout wird abgeschnitten. Auf der Vorschau sieht alles tippitoppi aus. Nur die Ausgabe ist na ja, blöd halt.
Wir haben das mit dem 90° im Druckermenü drehen plus umgekehrte Angabe Papierformat probiert - ohne zufriedenstellendes Ergebnis. Daher - ich weiß nicht mehr weiter. Wahrscheinlich muss irgendjemand, der viel davon versteht, mal hier im Büro auftauchen und sich das ansehen. Selbst unser Sys-Ad ist ratlos.
Gruß,
Michaela*

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Anonymous — Wed, 08 Jun 2016 06:26:35 GMT

Bei uns werden nur PDF's gedruckt, dann funktioniert es ohne Probleme.

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Anonymous — Wed, 08 Jun 2016 07:52:22 GMT

Da bei mir mit AC17 ,OSX 10.8.5 und HP1100ps keine Problem dieser Art auftreten, wäre es aber trotzdem interessant zu wissen woran es liegt, dass ein Layout nicht gedreht ausgedruckt werden kann.

- ist es der Treiber
- liegt es an OSX 10.9
- ist es AC
- oder liegt es an einer Einstellung (Fehlbedienung) ?

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Anonymous — Wed, 08 Jun 2016 08:26:24 GMT

Ich weiss nicht wie alt das Datenblatt ist und vermute dass HP auch Treiber für 10.9 zur Verfügung stellt - aber lt. Datenblatt HP könnte hier eine Inkompatibilität mit OSX 10.9 vorliegen.

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

Markus Denzlinger — Wed, 08 Jun 2016 08:36:12 GMT

Blöde Frage, aber ist denn eigentlich der korrekte Treiber (nicht AirPrint!!) für den Plotter installiert?

Gruß

Markus

Re: AC17 und Drucken mit Mac OS 10.9

michaela_ — Fri, 10 Jun 2016 11:17:27 GMT

Ich habe jetzt die neueste Firmware auf dem Plotter installiert. (MRY_04_02_00.5).
Und es nochmal mit drucken versucht. Im Druckmenü sieht alles perfekt aus, aber der Ausdruck wird wieder abgeschnitten.
Ein schönes Wochenende wünscht eine ratlose
Michaela*

P.S.: wie sehe ich denn, ob AirPrint aktiv ist? Habe mal in den Plottereinstellungen gesucht, aber nicht so wirklich etwas gefunden. Nur etwas zur ePrint Konnektivität, Status: getrennt. Und: HP ePrint Aufträge: direktes Drucken.