Thema "Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab" in Installation und Aktualisierung

ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 10:49:50 GMT

Hallo,
ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich mein ArchiCAD nicht mehr verwenden kann da es nach dem Start sofort abstürzt. Ich habe die 64bit Studentenversion mit aktueller Seriennummer. Nach anzeigen des Startbildes erscheint eine Fehlermeldung mit dem Namen "Do_VBEExport" und darin steht "!Init Core". Hier kann man nur auf ok klicken und das Programm startet zunächst normal. Man kann eine Datei wählen oder eine neue öffnen und sobald das ArchCAD-Fenster geöffnet ist, stürzt es auch schon ab.
Ich habe schon versucht alles zu deinstallieren und ArchiCAD neu zu installieren und da hört mein KnowHow auch schon auf.

Hat eventuell jemand einen Tipp woher das Problem kommt bzw. wie ich es lösen kann?
Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen kann, brauche ArchiCAD dringen für meinen Entwurf : )

Liebe Grüße,
Adracira

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

JensDD — Fri, 22 Mar 2013 12:28:33 GMT

Hallo,

seit einiger Zeit das Problem

was wurde verändert?

- als Administrator (rechte Maustaste->als Admin ausführen) installiert?
- virenscanner schon mal testweise beendet?
- mal als anderer Nutzer angemeldet, dann versucht?

vg jens

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 13:45:29 GMT

Hallo,

also ich habe eigentlich nichts geändert, jedenfalls nicht dass ich wüsst.
Hab deine Tipps alle mal durchprobiert grad, aber das Problem besteht leider immer noch.

Liege Grüße,
Adracira

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 14:34:37 GMT

Mal die Preferences löschen. -> Suche im Forum

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 14:37:57 GMT

... genau und nicht vergessen mitzuteilen, ob sich das Problem dadurch gelöst hat oder noch weiterhin besteht.

Grüße
Markus

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 14:45:51 GMT

Habe die Preferences gelöscht, ArchiCAD stürzt aber leider immer noch ab.

Aber schon mal danke für die vielen Tipps.

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

JensDD — Fri, 22 Mar 2013 14:48:55 GMT

Was ist das für ein PC? Gib uns noch ein paar mehr Angaben.

Grafikkarte:
- welche Grafikkarte? GGf. mehrere Grafikkarten?
- welche Treiber?
- kommt beim Absturz der Bug-Reporter?

vg jens

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 14:51:40 GMT

Ja, ein Acer Aspire 5745G

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

JensDD — Fri, 22 Mar 2013 14:54:07 GMT

mit dem Acer hatte ich in die falsche Richtung gedacht, da stürzten die scho beim öffnen ab. Aber trotzdem ein Versuch: deinstalliere das Tool welches die Laufwerksverschlüsselung anbietet. Such hier im forum nach Acer.

Ich hab oben noch ein paar Fragen hinzugefügt.

vg jens

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 14:58:37 GMT

Startest Du ARCHICAD mit Doppelklick auf das Projekt?
Wenn ja, dann starte ARCHICAD mal über das Start-Menü.
Geht das?

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 15:02:30 GMT

In dem PC ist nur eine Grafikkarte, und zwar NVIDIA GeForce GT 330M, und der Treiber ist der aktuellste für diese Grafikkarte, habe ich eben überprüft.
Und ja, der Bug-Reporter öffnet sich gleich nach Absturz.

Hab beides probiert, nichts davon funktioniert leider. Hab auch schon versucht als Admin zu öffnen, das war aber genauso erfolglos.

LG Adracira

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Fri, 22 Mar 2013 15:31:31 GMT

Also es wird bei dem Thema Acer mehrmals auf einem bestimmten Beitrag von Agent-Z verwiesen inklusive Link. Leider lässt sich der Link nicht mehr öffnen und ich finde den entsprechenden Link auch im Moment nicht.
Gibt es dazu evtl. einen aktuellen Link?

LG Adracira

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

JensDD — Fri, 22 Mar 2013 15:45:54 GMT

ich gehe davon aus, dass das 5745G zwei Grafikkarten hat (nvidia und intel on board). Die onboard läuft sicher unter "Energie sparen".

Unter http://www.acer-userforum.de/acer-aspire-forum/29759-aspire-5745g-grafikeinstellung.html hat jemand ähnliche Probleme mit Spielen im Grafikmodus. Versuche die Grafikarte zu ünberreden ständig auf nvidia zu laufen. teste dazu ggf. vorhandene Energiesparpläne.

vg jens

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

JensDD — Fri, 22 Mar 2013 15:48:38 GMT

versuche die GraKa ggf. im BIOS fest einzustellen. Sieh auch

http://www.acer-userforum.de/acer-aspire-forum/38570-aspire-3830tg-zwischen-grafikkarte-wechseln.html

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Mon, 25 Mar 2013 13:17:51 GMT

Also alle Versuche das Problem zu lösen sind bis jetzt erfolglos geblieben. Habe heute aber auch erfahren dass einige meiner Komilitonen das selbe Problem haben aber völlig andere Rechner (u.a. Sony und Apple)
Könnte es evtl. doch an ArchiCAD liegen und nicht am Rechner selbst?

Liebe Grüße,
Adracira

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Mon, 25 Mar 2013 13:42:50 GMT

Also dann nochmal von vorne:
- Preferences löschen
- ARCHICAD deinstallieren
- Virenscanner komplett ausschalten
- ARCHICAD installieren

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

JensDD — Mon, 25 Mar 2013 13:59:11 GMT

Also alle Versuche das Problem zu lösen sind bis jetzt erfolglos geblieben.

Du bleibst mit dieser Aussage recht allgemein. Was hast Du wirklich konkret unternommen? Steht inzwischen die GraKa im BIOS fest auf nvidia, ... und und und ???
Wie oben schon geschrieben, es braucht mehr Infos um dir wirklich helfen zu können.

Habe heute aber auch erfahren dass einige meiner Komilitonen das selbe Problem haben aber völlig andere Rechner (u.a. Sony und Apple)

das selbe Problem? Genau diese Meldungen die Du oben beschreibst?

Könnte es evtl. doch an ArchiCAD liegen und nicht am Rechner selbst?

Dieses Problem wird von niemanden anderen berichtet. Wenn es so wäre, dann würden dieses Forum und alle Hotlines von diesem Problem überquellen.

vg jens

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

Anonymous — Mon, 25 Mar 2013 20:19:17 GMT

@ Martin: ich werde jetz nochmal versuchen alles Schritt für Schritt abzuarbeiten
Danke nochmal für die Zusammenfassung

@Jens: danach werde ich versuchen alle Schritte (auch die zur Grafikkarte) nochmal detailiert zu erklären.
Bei den anderen Rechnern gab es genau die gleiche Fehlermeldung, deshalb der Gedanke dass es evtl nicht Acer-bezogen sein könnte.

Vielen vielen Dank schon mal für die viele Hilfe und noch einen schönen Abend : )

LG, Adracira

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

JensDD — Mon, 25 Mar 2013 20:33:41 GMT

Bei den anderen Rechnern gab es genau die gleiche Fehlermeldung, deshalb der Gedanke dass es evtl nicht Acer-bezogen sein könnte.

Das es am Acer hängt hätte ich inzwischen auch schon ausgeschlossen. Entweder am System (kann man aber ausschließen wenn es unter MacOS auch auftritt) oder ran der Grafikkarte.
- Was haben die anderen beiden für eine Grafikkarte?
- läuft das Apple-Gerät unter MacOS oder Windows?
- was habt ihr sonst ggf. noch gemeinsam installiert (Virenschanner, Tools, ...)?

auch eine Möglichkeit: Da der Bugreporter beim Absturz kommt könntet ihr den mal alle 3 zu Graphisoft senden. Notiert die 3 Nummern die da angezeigt werden und sendet die zusammen mit einer Fehlerbeschreibung an den Graphisoft-Support. Evtl. findet Graphisoft in den 3 Bug Reports ja die Gemeinsamkeiten.

Das VBEE in der Fehlermeldung deutet ja auf den Virtual Building Explorer hin (der sich nun BIMx nennt). Sagt euch das etwas? hatte ihr den früher mal installiert? Ich würde zwar denken, dass diese Meldung nur eine Fehlermeldung des BIMx-Addons ist welche ja auch auch die OpenGL-Grafik-Schnittstelle angewiesen ist. Damit ist das 'nur' ein Vorbote der nicht funktionierenden Grafikschnittstelle.

vg jens

Re: ArchiCAD 16 stürzt nach Start sofort ab

poeik — Mon, 25 Mar 2013 20:41:28 GMT

Den Beitrag von Agent-Z zu Acer findest du hier

Gruss, poeik