Thema "Re: programmabstürze" in Modellierung

programmabstürze

Anonymous — Tue, 03 Jan 2006 15:16:00 GMT

ArchiCAD9 stürzt unvermittelt ab, ständig, manchmal nur nach Betätigen der alt-Taste, manchmal nach 2 Arbeitschritten und ohne am Projekt groß etwas geändert zu haben. Abstürze sind unabhängig vom geöffneten Projekt.

Es wurde keine neue Software installiert, Systemänderungen (XPsp2) wurden keine vorgenommen, der BugReporter startet nicht. Rechner wurde mehrmals neu gestartet.

Bitte um Tipps zur Fehlersuche, Danke!

Re: programmabstürze

Anonymous — Tue, 03 Jan 2006 15:25:00 GMT

Grüß dich.

Wenn das Problem plötzlich aufgetreten ist, dann würde ich folgendes versuchen.

1. Registryeinträge löschen

2. Preferences löschen

Wie das geht erfährst du unter www.gshelp.de

Sollte das alles nichts helfen, dann würde ich mal den aktuellsten Treiber für deine Grafikkarte aufspielen.

Falls es damit dann auch nicht behoben ist, ArchiCAD mal komplett deinstallieren und neu installieren.

Falls das auch nicht hilft mal die Datei nach fehlerhaften Objekten überprüfen.

Gruß Markus

Re: programmabstürze

Anonymous — Tue, 03 Jan 2006 15:26:00 GMT

Da du ja Win XP hast, installieren sich bei dir wahrscheinlich die ganzen Updates automatisch.

Hieran kann es natürlich auch liegen, dass irgendwann mal was nicht funktioniert.

Viel Erfolg bei der Fehlersuche.

Gruß Markus :winken:

Re: programmabstürze

Anonymous — Tue, 03 Jan 2006 15:34:00 GMT

<blockquote>Zitat:<hr />Original erstellt von Markus G.:
Viel Erfolg bei der Fehlersuche.Vielen Dank!

- Registry, Preferences sind bereits gelöscht.
- Es liegt nicht an der Datei.
- XP-Update ist deaktiviert.
- Treiber GK ist aktuell und btw vor 'ner Stunde lief's ja auch noch.

Bleibt nur noch eine Neuinstallation?!?!

Re: programmabstürze

Frank Beister — Tue, 03 Jan 2006 15:41:00 GMT

Hat sich was im Netzwerk geändert?
Mal getrennt?
WLAN-Probleme?
Andere Software läuft?
Andere Projekte funktionieren auch nicht?
Alte ArchiCAD-Versionen auch?
Mal unter einem anderen Benutzer geprüft?
Firewall/Virenscanner-Probleme?
Diese mal ohne Netzverbindung deaktiviert?
Alle anderen Programme ausgemacht?
Addons mal testweise rausgenommen?
ALT-Neu und Wiederherstellen probiert?
Bibliothekenproblem?
Mal Projekt ohne Bib gestartet?

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 08:20:00 GMT

alles durchprobiert, zum schluss neuinstallation mit anschliessendem bibliothekenchaos und donglewahnsinn (start nur im demomodus, kein dongle vorhanden!!). erneute neuinstallation, neuinstallation wibu, archicad läuft im normalen modus.

projekt geöffnet, erste aktion (alt + klick) --> absturz.

2 uhr früh genervt aufgegeben.

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 09:39:00 GMT

.. und was sagt der Support dazu?

Re: programmabstürze

Frank Beister — Wed, 04 Jan 2006 09:45:00 GMT

Es geht nichts über Leute mit Humor, oder?

Auf den besagten Supporthinweisseiten lese ich heraus, daß für hardwarenahe Probleme der Solutionpartner anzusprechen sei. Vielleicht schaut der nicht nach Kaufdatum, weil er ja auch vom ArchiCARD Vertrag nichts hat.

Als Workaround, um Support zu bekommen, prüfe mal, ob das Problem auch mit ArchiCAD 8.1 auftritt. Da bekommst du ja noch Support.

Meine Vermutung geht da stark in Richtung fehlerhafter Dongle. Mal mit einem anderen probiert?

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 09:49:00 GMT

könnte auch am arbeitsspeicher liegen.
hatte ich auch schon.
oder eventuell auch behebbar mit einem bios update.

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 09:57:00 GMT

<blockquote>Zitat:<hr />Original erstellt von Frank Beister:
Es geht nichts über Leute mit Humor, oder?
ich erspare mir mal jeden kommentar zum thema "humor" und wünsche niemandem diese situation!

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 10:01:00 GMT

Re: programmabstürze

Frank Beister — Wed, 04 Jan 2006 10:01:00 GMT

Sondern? :confused:

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 10:02:00 GMT

war doch eine ganz normale frage - wo findest du denn da was komisches? :confused: :zucken:

[ 04. Januar 2006, 11:05: Beitrag editiert von: Trulla ]

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 10:10:00 GMT

das muss man dir jetzt nicht wirklich erklären, oder?

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 10:14:00 GMT

meinst Du mich?

ich weiß auch nicht so richtig was denn da das problem ist ...

[ 04. Januar 2006, 11:19: Beitrag editiert von: Trulla ]

Re: programmabstürze

Frank Beister — Wed, 04 Jan 2006 10:34:00 GMT

@architekt-muc
Gemäß deines Avatars: Ich habe auch nicht bedacht, daß Trullas Hinweis durchaus ernst zu nehmen ist. Du bekommst ja Support. Kostet halt was.

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 10:36:00 GMT

genau deshalb verstehe ich die ganze Aufregung nicht... .
:zucken:

Re: programmabstürze

Frank Beister — Wed, 04 Jan 2006 10:43:00 GMT

Aufregung?

Re: programmabstürze

Anonymous — Wed, 04 Jan 2006 10:48:00 GMT

<blockquote>Zitat:<hr />Original erstellt von Frank Beister:
Aufregung? :confused:
Ich gleite noch auf der Neujahrsgelassenheit.ist das ein anderer Ausdruck für Restalkohol ?

(das ist jetzt nicht ernst gemeint :winken: )

Re: programmabstürze

Frank Beister — Wed, 04 Jan 2006 10:55:00 GMT

Ich habe im letzten Jahr wohl nicht mehr Alkohol genossen, als man beim Durschreiten eines Bierzeltes einatmen kann. Frohes Schaffen!

@architekt-muc
In der Tat scheint bei dir ein Hardwaretestprogramm sinnvoll. Vielleicht, sofern es vor dem Absturz geht mal die OpenGL-Unterstützung in ArchiCAD abschalten um schon mal eine Komponente auszuschließen.
Der Absturz kommt bei ALT-Klick? Hat das vielleicht was mit den Sounds zu tun?
Auf der AC-CD müßte ein WIBUKEY-Programm drauf sein. Vielleicht kann das den Dongle prüfen?