Thema "Re: Archicad startet nicht!" in Modellierung

Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 13:23:00 GMT

Hey,

Ich habe ein Problem, wenn ich Archicad 14 starten möchte kommt ganz normal das Startbild dann öffnet sich das Archicadfenster bleibt aber leer und das Programm stoppt. Ich kann es nurnoch durch den Taskmanager schließen. Dort wird "keine Rückmeldung" angezeigt. Das Programm hat gestern noch einwandfrei funktioniert.

Ich habe schon vieles ausprobiert... Neustart & Neuinstallation hat beides nicht geholfen.
Aus Testzwecken habe ich sogar Archicad 13 installiert, dort tritt das selbe Problem auf.

Die Support Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen... ihr seid meine letzte Chance 😉

Achja ich arbeite unter Windows XP

Ich weiss nicht mehr weiter und hoffe, jemand kann mir helfen!

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 13:39:00 GMT

Welches XP, Home oder Prof, 32 oder 64 Bit?
Hast Du das richtige ARCHICAD installiert?
Vollversion oder Studentenversion?

ARCHICAD komplett deinstallieren.
Preferences löschen.
Virenscanner ausschalten!
ARCHICAD neu installieren.

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 13:45:00 GMT

Ich arbeite unter Windows XP Proffesional 32 Bit

Ich habe die Vollversion installiert und benutze einen Dongle.
Den Dongle hab ich aber schon getestet der ist funktionstüchtig.

Deinstalliert und Neuinstalliert ohne Virenscanner hab ich schon.

Ich werde es nochmal versuchen und diesmal die Preferences löschen.

Hoffe das klappt, danke für die schnelle Hilfe ich melde mich gleich wieder.

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 14:06:00 GMT

Hmm... habe Archicad 13 und 14 deinstalliert.
Von beiden die Pref entfernt
Virenscanner ausgeschaltet
und Archicad 14 installiert.
und immernoch das selbe Problem.

Irgendwelche anderen Lösungsvorschläge?

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 14:12:00 GMT

Startet ARCHICAD als Demoversion, wenn Du den Dongle abgezogen hast?

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 14:15:00 GMT

Nein, ohne Dongle kommt zwar die Meldung "Dongle nicht gefunden", aber wenn ich auf "Im Demomodus starten" klicke bleibt das Programm wieder hängen und ich kann es nur durch den Taskmanager schließen.
Wenn ich auf Beenden klicke schließt es sich ganz normal.

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 14:26:00 GMT

Seltsam, grübel ...

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 14:28:00 GMT

Hai,

ich hatte das Problem zwar auf mehreren Win7 64 Bit Rechnern und das auch direkt nach der Installation, aber durch die Neuinstallation des WibuKey Treibers von der CD hat sich das Problem bei uns lösen lassen.

Aber erst den alten Treiber als Admin deinstallieren.

Vielleicht hilft das auch bei Dir.... 🙂
LG, Sandra

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 14:30:00 GMT

Der Support hat noch kleines Tool namens "RegistryCleaner".
Das könntest Du Dir evtl. mal zusenden lassen, wenn die das rausrücken.
Ist aber mit Bedacht und ausschließlich auf eigenes Risiko anzuwenden.
Sobald Teamwork aktiv genutzt wird, auf keinen Fall verwenden!

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Thu, 19 Aug 2010 14:48:00 GMT

Hallo Leute!

Ich habe das selbe Problem, allerdings lässt sich seit dieser genialen AC 14 Installation mein AC 10 auch nicht mehr starten.

Grosses Lob an den Support, der bringt leider gar nichts weiter (nunja: so billig ist der Servicevertrag nun auch wieder nicht).

Lieber ArchiCad support, bitte strengt euch mal an, schliesslich zahlen wir dafür!

mf@ Alex

was mir auch auffällt, seit der support in Deutschen Händen ist, dauert alles ewig!!!

Re: Archicad startet nicht!

Markus Denzlinger — Thu, 19 Aug 2010 16:33:00 GMT

Außer man ist vor Ort...
Gruß aus Graz.

Markus

Re: Archicad startet nicht!

werner d_ — Thu, 19 Aug 2010 19:52:00 GMT

Ich hatte das Problem mal mit WinXP + Archicad 10.

Es hatte zu tun mit einem Eintrag in der boot.ini. Der sollte XP dazu verleiten 4 GB Arbeitsspeicher zu verwenden. Mit diesem Eintrag startete Archicad nicht mehr.

An den Eintrag selbst nicht mehr erinnern, aber vielleicht hilft der Hinweis weiter.

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Fri, 20 Aug 2010 06:24:00 GMT

Der rettende Lösungsvorschlag kam per E-Mail vom Graphisoft Support.

darin stand:

- Archicad 13 & 14 deinstallieren
- Quicktime deinstallieren
- Regcleaner für Archicad ausführen
- RegCleaner für andere Programme und Quicktime ausführen
- gegebenenfalls die Registry überprüfen, bezüglich der Einträge von Archicad und Quicktime, beide sollten nichtmehr vorhanden sein.

- C:\Programme\gemeinsame Daten\Grapisoft Shared
löschen
- Auf dem Rechner nach weiteren Stantorten des Verzeichnisses "GSQtcom folder" suchen und entfernen

- alle Java versionen vom Rechner entfernen
- Rechner neustarten
- Archicad 13 installieren

- Versuchen Archicad zu starten. Wenn es nicht funktioniert das neueste Hotfix 4 installieren
www.gshelp.de/CDownloads/AC13/Downloads13Update.html

- Gehts dann auch noch nicht,

- Archicad 13 DVD einlegen und im Support Ordner "GSQtComInstaller.exe"
"vcredist_x86.exe"
suchen.

- erst "GSQtComInstaller.exe" installieren, dann Archicad testen.

- wenn es dann nicht funktioniert sollte man die andere auchnoch installieren.

Aber nach diesem Schritt funktionierte Archicad 13 wieder.

Danach konnte ich einfach Archicad 14 installieren und dies läuft auch einwandfrei.

Danke für eure Hilfe!

Re: Archicad startet nicht!

Anonymous — Sat, 21 Aug 2010 09:39:00 GMT

meine rettung kam von selbst!

graphisoft support fragt etppenweise nach, welche daten mein system wohl noch so hat....ganz grooooosser support!!!!!

für alle die es interressiert, quick time muss aktuell sein.....und offensichtlich nicht von der AC 14 Installations DVD!

Also ich verstehe das "servicewüste deutschland".

mf@ alex