Thema "Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht." in Bibliotheken und Objekte

Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 15:31:45 GMT

Hallo community,

ich weiß nicht weiter... Hab eben ArchiCad 18 auf meinem neuen Zweitrechner installiert und es läuft nicht. Nach dem anklicken des icons öffnet sich ganz kurz das bug-report fenster und dann passiert nichts mehr...

Habe meine Lizenznummer korrekt eingegeben und die neuste Java Version installiert...

Kann mir jemand helfen?

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 17:45:00 GMT

@ Mathieu_AC
Leg doch bitte auch mal Deine Signatur an. Hier steht wie es geht...
Meistens lassen sich Fragen dann schneller zielführend beantworten. Danke!

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 17:47:13 GMT

ARCHICAD mal mit deaktiviertem Virenscanner installieren.

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 18:16:39 GMT

"Martin Schnitzer" wrote:
@ Mathieu_AC
Leg doch bitte auch mal Deine Signatur an. Hier steht wie es geht...
Meistens lassen sich Fragen dann schneller zielführend beantworten. Danke!

ArchiCad18 (19 und 16 machen aber das gleiche Problem) Studentenversion (Lizenz gültig) |
Lenovo ThinkPad E560 | Intel Core i7-6500U | Intel HD Graphics 520 (aktueller Intel Treiber) | AMD Radeon R7 M370 2 GB (Aktueller AMD Crimson Treiber 15.12) | Windows 7 Professional 64 bit | 8 GB PC3-12800 DDR3L SDRAM 1600 MHz SODIMM

Java 8 Update 71
habe testweise ältere Versionen installiert ohne Erfolg auf Besserung

€ Der Virescanner deaktiviert hat leider nicht geholfen 😕

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 20:04:48 GMT

Für ARCHICAD 18 brauchst Du Java 7u51 oder 7u21.
Siehe ARCHICAD HelpCenter.

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 20:09:07 GMT

...Der Virescanner deaktiviert hat leider nicht geholfen...

Welcher Virenscanner denn?
Und unter Windows 7 gibt es noch den bordeigenen "Windows Defender".

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 20:12:51 GMT

"Martin Schnitzer" wrote:
...Der Virescanner deaktiviert hat leider nicht geholfen...
Welcher Virenscanner denn?
Und unter Windows 7 gibt es noch den bordeigenen "Windows Defender".

Die Java Versionen hab ich schon ausprobiert... Ich glaub auch nicht, dass es das ist, da auf meinem alten rechner auch das fast aktuellste java installiert ist und AC18 und AC16 laufen.

Momentan hab ich nur MSE als Antivirus... Hatte es vorhin komplett deinstalliert... Hm ok. dann den defener auch ausmachen...

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Sun, 24 Jan 2016 20:29:32 GMT

Auch die Defender Deaktivierung hat leider nicht geholfen 😢

Weiß nicht weiter... 😞
Meine Vermutung war, dass die Umschaltung der internen und dezidierten Grafikkarte vielleicht nicht funktioniert... Aber selbst die interne Intel sollte locker ausreichen...

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Markus Denzlinger — Mon, 25 Jan 2016 07:29:47 GMT

Lief ARCHICAD überhaupt schon einmal auf diesem Rechner?

Gruß

Markus

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Mon, 25 Jan 2016 07:38:13 GMT

"Markus Denzlinger" wrote:
Lief ARCHICAD überhaupt schon einmal auf diesem Rechner?

Gruß

Markus

Nein, der Rechner ist neu. Erste Installation.

Habe auch gerade nochmal einen älteren Intel Graphics Treiber ausprobiert, ohne Erfolg 😞

Irgendwie muss es doch gehen!

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Markus Denzlinger — Mon, 25 Jan 2016 11:57:09 GMT

Ich denke, da lief bereits bei der Systeminstallation etwas schief. Bevor Du da lange nach dem Fehler suchst, würde ich an Diner Stelle das gesamte System neu aufsetzen.

Gruß

Markus

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Holger Kreienbrink — Mon, 25 Jan 2016 15:48:08 GMT

Wenn der Bugreporter aufgeht, abschicken und den Support kontaktieren

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Mon, 25 Jan 2016 18:14:03 GMT

"Holger Kreienbrink" wrote:
Wenn der Bugreporter aufgeht, abschicken und den Support kontaktieren

Er schließt sich sofort wieder... Die BugReport .RPT Datei habe ich dennoch gefunden und an den Support geschickt. Dann werde ich wohl Windows bald mal erneut installieren. Hoffe dass es etwas bringt.

Kann es sein, dass Hardware einfach noch zu neu ist? Chipset, Grafikkarte ...?

Re: Hilfe - Archicad 18 startet nicht.

Anonymous — Mon, 25 Jan 2016 20:34:59 GMT

Folgendes ist passiert!! Es scheint zu gehen!!

Es lag letztendlich doch am Radeon Grafiktreiber... Was komisch ist. Ich hatte erst die lenovo version (die etwas älter ist), dann die vermeintlich neuste Version Crimson 15.12 direkt von AMD...

Dann habe ich vorhin in einem verzweifelten Moment einfach mal den Radeon Treiber erneut komplett deinstalliert ohne einen neuen Treiber zu installieren... ArchiCad startete!!!

Auf der suche nach neuen Radeon Treibern gab es zum Glück dann doch eine Crimson Version 16 (wohl Hotfix)... mit der es scheinbar nun läuft...

Sorry, dass es letztendlich relativ banal war. Aber ich war mir sicher, dass ich Treibertechnisch alle Varianten durch hatte.