tópico Re: Licença Emergencial em Licenciamento

Licença Emergencial

luis61 — Thu, 04 Sep 2025 20:04:07 GMT

Olá!

Sou professor universitário e estava utilizando uma licença educacional com meus alunos.

Estava salvando meus arquivos de armazenamento pla quando expirou a licença, fato que impediu que concluísse.

Há ainda a possibilidade de recuperá-los?

Re: Licença Emergencial

Zu Medeiros — Thu, 04 Sep 2025 20:13:30 GMT

Oi Luis,

Acho que você deve ter usado outro email porque não encontrei licença educacional vinculada ao seu email desde 2019. Você já solicitou a nova licença?

Sobre salvamento de arquivos, se você tiver salvo, conseguirá abri-los após renovar a licença. Se o Archicad fechou de forma inesperada, é provavel que você tenha um arquivo de backup .bpn que seja possível abrir. Se você fechou sem salvar, é possível que não consiga recuperar.

Se precisar de licença para obter a licença educacional consulte o passo a passo.

Re: Licença Emergencial

luis61 — Thu, 04 Sep 2025 20:39:49 GMT

Obrigado pelo retorno!

Eu acho que perdi, pois não pretendia renovar a licença com o mesmo grupo de alunos, e pensei somente em salvar os arquivos e depois renovar. Ocorre que faltava um dia para expirar a licença quando expirou às 23:00 horas da última segunda-feira, dia 1º de setembro. Estava salvando no formato indicado mas não consegui salvar todos os arquivos a tempo.

Eu pensei que talvez pudesse resgatar os arquivos se solicitasse uma Licença Emergencial.

Re: Licença Emergencial

Zu Medeiros — Mon, 08 Sep 2025 12:51:17 GMT

Oi Luis

A licença de Emergência é apenas em casos de emergências para clientes comerciais. Para a licença Edu, basta solicitar renovação través do MyArchicad e será aprovado em no máximo um dia. Ainda não encontrei qual o seu email que possui a licença educacional, então não consigo te fornecer uma licença logo 😞

Atenciosamente,
Zu

Re: Licença Emergencial

Zu Medeiros — Mon, 15 Sep 2025 14:18:48 GMT

Oi Luis,

Parece que você está falando da licença do BIMcloud EDU, não do Archicad. Já estamos nos falando por email e aguardo seu retorno por lá. Por conta de casos como esse, criamos este artigo para pessoas com dificuldade na finalização do semestre no BIMcloud

BIMcloud EDU – Orientações para o fim de semestre

Att,