não consigo acessar o free trial

kaleidoscope — Thu, 18 Jun 2026 14:12:34 GMT

Já temos 2 licensas ativas de voces , mas quero ter uma free para o aprendizado de uma nova estagiária por 30 dias e não consigo que aceitem minha ID que detem as 2 licensas, tenho que criar outra ID?

Re: não consigo acessar o free trial

Rita Gurjao — Thu, 18 Jun 2026 16:53:44 GMT

Olá,@kaleidoscope

Tudo bem?

Não é possível ter uma licença de avaliação vinculada ao mesmo GSID que já possui licenças comerciais. Por isso, o recomendado é que a sua estagiária solicite uma licença teste usando o próprio e‑mail dela ou, caso seja estudante, peça uma licença educacional, seguindo as orientaçõesdeste artigo.

Se o uso tiver qualquer relação com o escritório e for em um computador do escritório, sugiro utilizar a licença teste, cadastrando o e‑mail pessoal dela com domínio do escritório. Se o uso for exclusivamente acadêmico, em computador pessoal, e ela tiver e‑mail institucional da faculdade, recomendo o uso da licença educacional.

Com a licença educacional, ela pode acessar os treinamentos gratuitos para estudantes, seguindo as orientaçõesdeste artigo, ou participar dos nossostreinamentos gratuitosabertos ao público.

Espero ter ajudado.

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Re: não consigo acessar o free trial