https://community.graphisoft.com/t5/Licenciamento/Licen%C3%A7as-Cloud/m-p/603517#M81 <P>Bom dia, <a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/115432">@marina ioshii</a>&nbsp;</P> <P>Sinto muito pelo que você está passando.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esse problema geralmente acontece quando fazemos o download da versão errada do nosso produto e tentamos ativar a licença. Poderia verificar se fez o download da versão correta do seu produto? Você pode encontrar as <STRONG><A href="https://graphisoft.com/br/recursos-e-suporte/downloads?section=update&amp;localization=BRA&amp;type=FULL&amp;version=27&amp;platform=mac-apple-silicon" target="_self">diferentes versões em nosso site</A></STRONG>.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Captura de Tela 2024-05-13 às 09.56.27.png" style="width: 700px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/60809iF113E1E6548387EA/image-dimensions/700x388?v=v2" width="700" height="388" role="button" title="Captura de Tela 2024-05-13 às 09.56.27.png" alt="Captura de Tela 2024-05-13 às 09.56.27.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero ter ajudado!</P> Mon, 13 May 2024 13:09:00 GMT Rita Gurjao 2024-05-13T13:09:00Z https://community.graphisoft.com/t5/Licenciamento/Licen%C3%A7as-Cloud/m-p/603395#M80 <P>Olá,&nbsp;<BR />acabei de adquirir 2 licenças cloud, mas ao fazer o login, diz não ter nenhuma licença disponível.&nbsp;<BR />já foram atribuídos os responsáveis de cada licença.&nbsp;<BR />é necessário fazer algum tipo de ativação?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT face="courier new,courier" color="grey">Operating system used: <EM>Windows </EM></FONT></P> Fri, 10 May 2024 15:20:57 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Licenciamento/Licen%C3%A7as-Cloud/m-p/603395#M80 marina ioshii 2024-05-10T15:20:57Z https://community.graphisoft.com/t5/Licenciamento/Licen%C3%A7as-Cloud/m-p/603517#M81 <P>Bom dia, <a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/115432">@marina ioshii</a>&nbsp;</P> <P>Sinto muito pelo que você está passando.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esse problema geralmente acontece quando fazemos o download da versão errada do nosso produto e tentamos ativar a licença. Poderia verificar se fez o download da versão correta do seu produto? Você pode encontrar as <STRONG><A href="https://graphisoft.com/br/recursos-e-suporte/downloads?section=update&amp;localization=BRA&amp;type=FULL&amp;version=27&amp;platform=mac-apple-silicon" target="_self">diferentes versões em nosso site</A></STRONG>.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Captura de Tela 2024-05-13 às 09.56.27.png" style="width: 700px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/60809iF113E1E6548387EA/image-dimensions/700x388?v=v2" width="700" height="388" role="button" title="Captura de Tela 2024-05-13 às 09.56.27.png" alt="Captura de Tela 2024-05-13 às 09.56.27.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero ter ajudado!</P> Mon, 13 May 2024 13:09:00 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Licenciamento/Licen%C3%A7as-Cloud/m-p/603517#M81 Rita Gurjao 2024-05-13T13:09:00Z