Thema "Re: Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab" in Lizenzierung

Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab

Anonymous — Thu, 17 Oct 2019 08:14:12 GMT

Hallo liebe Forenmitglieder,

Ich benutze die Studentenversion von Archicad 22. Jedes mal wenn ich ein neues oder bestehendes Projekt öffne und versuche ein Menü zu öffnen stürzt das Programm ab. Neuinstallation habe ich bereits versucht.
Würde mich über eure Hilfe freuen

Mit Freundlichen Grüßen und vielen Dank im voraus

Re: Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab

Anonymous — Mon, 21 Oct 2019 08:49:11 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe exakt das gleiche Problem mit AC 22: Programm startet, Projekt öffnet, Zeichenfläche funktioniert zunächst. Sobald ich den Mauszeiger jedoch über ein Menü oder ein Symbol bewege (zB Stützentool) stürzt das Programm ohne Rückmeldung ab.

Vielleicht weiss jemand mehr, scheint ein ähnliches Problem zu sein.

Viele Grüsse!

Re: Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab

Holger Kreienbrink — Mon, 21 Oct 2019 10:46:19 GMT

schreibt die Bug Report Nummer auf und schreibt dann den Support.
Dabei den kompletten rechner beschreiben und wann das auftritt

Re: Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab

Anonymous — Mon, 21 Oct 2019 21:28:47 GMT

Der Bug Report öffnet sich zwar automatisch, stürzt aber unmittelbar ab und auch wenn ich ihn manuell öffne (GSReport.exe) schliesst sich das Programm innerhalb von Sekundenbruchteilen/stürzt ab.

Bei meinem System handelt es sich um einen Dell XPS 15, i5 8300 H CPU 4x2.3 GHz, 8 GB RAM, Nvidia GPU 4GB, erst neu gekauft, aktuellste Updates

Ich werde morgen mal den Support kontaktieren...

Re: Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab

Anonymous — Tue, 22 Oct 2019 16:17:47 GMT

"jaon" wrote:
Der Bug Report öffnet sich zwar automatisch, stürzt aber unmittelbar ab und auch wenn ich ihn manuell öffne (GSReport.exe) schliesst sich das Programm innerhalb von Sekundenbruchteilen/stürzt ab.

Bei meinem System handelt es sich um einen Dell XPS 15, i5 8300 H CPU 4x2.3 GHz, 8 GB RAM, Nvidia GPU 4GB, erst neu gekauft, aktuellste Updates

Ich werde morgen mal den Support kontaktieren...

Interessant,
hab das gleiche Problem mit dem Bug Reporter.
Benutze einen Dell XPS 15 7590, Core™ i7-9750H, GTX 1650 und 16 GB RAM. Auch alles aktuell

Re: Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab

Anonymous — Wed, 04 Mar 2020 13:22:42 GMT

Hallo zusammen,

Wollte einmal nachfragen, ob bereits eine Lösung für dieses Problem gefunden wurde bzw. wenn ja, wie man es Lösen kann. Habe leider dieselben Probleme mit meinem Gerät und konnte selbstständig nach mehrfachen De-, und Installieren leider nichts erreichen.

Bei meinem System handelt es sich um eine Alienware M17 R2 von Dell, Intel® Core™ i7-9750H-Prozessor der 9. Generation (6 Kerne 4,5 GHz), NVIDIA® GeForce RTX™ 2060, 6 GB, GDDR6, 16 GB DDR4 (2 x 8 GB), 512GB M.2 PCIe SSD, aktuellste Updates.

Würde mich um eine baldige Rückmeldung freuen.

Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank!

Re: Archicad stürzt beim öffnen von Menüs ab

Evelyn Lotter — Wed, 04 Mar 2020 15:02:47 GMT

Seit wann tritt das Problem auf? Habt ihr vorher irgendetwas verändert, neu installiert, etc.?
Läuft ARCHICAD 23 auf euren Rechnern?

Viele Grüße
Evelyn