https://community.graphisoft.com/t5/Lizenzierung/Lizenz-auf-PC-nicht-auffindbar/m-p/585415#M7183 <P>Ein User hatte zwei Lizenzen auf einen PC heruntergeladen. Beide erscheinen somit im Portal als heruntergeladen (in Benutzung).<BR />Allerdings lässt sich nur eine der beiden Lizenzen wieder in den Unternehmenspool hochladen. Die andere Lizenz ist unauffindbar. Sie wird im Portal weiterhin als heruntergeladen angezeigt, ist auf dem betreffenden PC aber nicht zu sehen. Auch kann der User nicht mit ArchiCAD arbeiten. Beim Start wird nach der Lizenz gefragt und beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung, dass keine Lizenz zur Verfügung steht (sofern die andere Lizenz auf einem anderen PC in Gebrauch ist).<BR />Was kann ich tun?</P> Thu, 25 Jan 2024 08:03:52 GMT Dirk 2024-01-25T08:03:52Z https://community.graphisoft.com/t5/Lizenzierung/Lizenz-auf-PC-nicht-auffindbar/m-p/585415#M7183 <P>Ein User hatte zwei Lizenzen auf einen PC heruntergeladen. Beide erscheinen somit im Portal als heruntergeladen (in Benutzung).<BR />Allerdings lässt sich nur eine der beiden Lizenzen wieder in den Unternehmenspool hochladen. Die andere Lizenz ist unauffindbar. Sie wird im Portal weiterhin als heruntergeladen angezeigt, ist auf dem betreffenden PC aber nicht zu sehen. Auch kann der User nicht mit ArchiCAD arbeiten. Beim Start wird nach der Lizenz gefragt und beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung, dass keine Lizenz zur Verfügung steht (sofern die andere Lizenz auf einem anderen PC in Gebrauch ist).<BR />Was kann ich tun?</P> Thu, 25 Jan 2024 08:03:52 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Lizenzierung/Lizenz-auf-PC-nicht-auffindbar/m-p/585415#M7183 Dirk 2024-01-25T08:03:52Z https://community.graphisoft.com/t5/Lizenzierung/Lizenz-auf-PC-nicht-auffindbar/m-p/590692#M7193 <P>Hallo Dirk,</P> <P>&nbsp;</P> <P>sorry für die späte Antwort.</P> <P>Definitv ist das was für den Technischen Support.</P> <P>Melde dich, falls das Problem noch besteht.</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 01 Mar 2024 15:01:54 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Lizenzierung/Lizenz-auf-PC-nicht-auffindbar/m-p/590692#M7193 Fabian Keller 2024-03-01T15:01:54Z