tópico Re: Desativado de curso em Discussões gerais

Desativado de curso

Michel Douglas — Mon, 25 Dec 2023 22:35:11 GMT

Olá,

Acabo de me matricular no curso Pacote Autor BIM - Para Estudantes - Parte 1, porém ao tentar acessar o primeiro curso da trilha de aprendizagem percebi que não é permitido que eu acesse as aulas devido ao fato de eu ter sido desativado anteriormente.

Gostaria de saber como faço para obter a reativação para poder ter acesso novamente aos cursos?

Desde já agradeço se alguém puder me ajudar.

@ZuMedeiros

Re: Desativado de curso

Jose Thomas — Thu, 28 Dec 2023 23:08:29 GMT

Olá, @Michel Douglas. Tudo bem? Já tentou se inscrever novamente?

Re: Desativado de curso

Michel Douglas — Fri, 29 Dec 2023 17:56:51 GMT

Olá José,

Já sim, o sistema informa que já estou inscrito no curso, aí eu até tenho acesso ao conteúdo, porém quando tento acessar alguma aula ele reporta que eu não tenho acesso as aulas por ter sido desativado do curso e retorna ao ambiente inicial.

Re: Desativado de curso

Zu Medeiros — Wed, 03 Jan 2024 15:32:10 GMT

Olá, Michel, tudo bem?

Parece que você já teve acesso anteriormente a muitos dos treinamentos, até seu prazo máximo. Reativei você em todos os treinamentos da trilha. Por favor verifique se consegue prosseguir agora.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Bons estudos!

Atenciosamente

Equipe Edu Graphisoft Learn

Re: Desativado de curso

Anna Carolina — Sun, 28 Jan 2024 21:35:13 GMT

Olá

Estou exatamente com o mesmo problema no curso "Começando a modelar com Archicad", poderia me ajudar também?

Desde já agradeço

Re: Desativado de curso

Tiemy Higa — Tue, 30 Jan 2024 12:03:54 GMT

Olá @Anna Carolina,

Você foi reativada no curso "Começando a modelar com Archicad". Por favor verifique se consegue prosseguir agora.

Bons estudos!
Atenciosamente
Equipe Edu Graphisoft Learn