https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Teamwork-n%C3%A3o-reconhece-licen%C3%A7a/m-p/652062#M35 <P>Possuo a licença&nbsp;<SPAN>Archicad Collaborate que contém Archicad, Brazilian, Subscription Benefits, BIMx Pro, BIMcloud SaaS. No entanto, ao importar um arquivo, não é possível compartilhá-lo ao Teamwork:<BR /></SPAN></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="MarioMoura_0-1739804547526.png" style="width: 400px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/83313i9B0ED4B4459A8FF8/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="MarioMoura_0-1739804547526.png" alt="MarioMoura_0-1739804547526.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Em uma outra situação, os usuário cadastrados acessam apenas de modo offline e não concomitante:</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="MarioMoura_1-1739804670163.png" style="width: 400px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/83317i9892A7435A486AA6/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="MarioMoura_1-1739804670163.png" alt="MarioMoura_1-1739804670163.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>O que pode ser o problema e como resolvê-lo?</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> Mon, 17 Feb 2025 15:06:57 GMT Mario Moura 2025-02-17T15:06:57Z https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Teamwork-n%C3%A3o-reconhece-licen%C3%A7a/m-p/652062#M35 <P>Possuo a licença&nbsp;<SPAN>Archicad Collaborate que contém Archicad, Brazilian, Subscription Benefits, BIMx Pro, BIMcloud SaaS. No entanto, ao importar um arquivo, não é possível compartilhá-lo ao Teamwork:<BR /></SPAN></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="MarioMoura_0-1739804547526.png" style="width: 400px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/83313i9B0ED4B4459A8FF8/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="MarioMoura_0-1739804547526.png" alt="MarioMoura_0-1739804547526.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>Em uma outra situação, os usuário cadastrados acessam apenas de modo offline e não concomitante:</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="MarioMoura_1-1739804670163.png" style="width: 400px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/83317i9892A7435A486AA6/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="MarioMoura_1-1739804670163.png" alt="MarioMoura_1-1739804670163.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><P>O que pode ser o problema e como resolvê-lo?</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> Mon, 17 Feb 2025 15:06:57 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Teamwork-n%C3%A3o-reconhece-licen%C3%A7a/m-p/652062#M35 Mario Moura 2025-02-17T15:06:57Z https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Teamwork-n%C3%A3o-reconhece-licen%C3%A7a/m-p/652092#M36 <P>Olá,&nbsp;<a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/150893">@Mario Moura</a>&nbsp;</P> <P><SPAN>Sinto muito pelo que você está passando!&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Você seguiu <A href="https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/BIMcloud-as-a-Service/ta-p/370691" target="_self">estas recomendações</A> para configurar o BIMcloud SaaS?&nbsp;<SPAN>Como primeira etapa para solucionar o problema,</SPAN> verifique se seu Archicad está atualizado acessando o menu <STRONG>Ajuda</STRONG> &gt; <STRONG>Procurar Atualizações</STRONG>. Além disso, tente fazer uma <A href="https://community.graphisoft.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-atualiza%C3%A7%C3%A3o/Limpeza-de-dados-locais/ta-p/350692" target="_self">limpeza de dados locais</A>, pois isso geralmente ajuda a resolver problemas de conexão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero ter ajudado!</P> Tue, 18 Feb 2025 18:10:47 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Teamwork-n%C3%A3o-reconhece-licen%C3%A7a/m-p/652092#M36 Rita Gurjao 2025-02-18T18:10:47Z