https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Problemas-com-Archicad-27-perda-de-trabalho-enviado-no-Teamwork/m-p/685110#M72 <P>Olá,&nbsp;<a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/180180">@ACM</a>&nbsp;</P> <P><SPAN>Tudo bem?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Até o momento, não existe registro de instabilidade nos servidores da Graphisoft que pudesse causar perda de dados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>É importante verificar se os usuários estavam conectados corretamente ao Teamwork. Recomendo entrar em contato com o suporte técnico local através do <A id="menur728" class="fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" title="https://support.graphisoft.com/hc/pt-br?_gl=1*k29gfu*_gcl_aw*r0nmlje3nja1nty4ntmuq2ows0nraue4yu9lqmhdv0fssxnbtljgclfin1zpturyahvmewpkekfsslvnrej0zkhyaxjtx25ndniybezlx2llymlgctrhtlppqndrqwfbalrdrufmd193y0i.*_gcl_au*mtyymtiwmzezny4xnzu4ntq3ndez*_ga*mtmwmde1njc1ny4xnzu4ntq3mziz*_ga_88wy66g3wf*cze3njqyndq2njikbzm4nsrnmsr0mtc2ndi0otcwosrqntikbdakada." href="https://support.graphisoft.com/hc/pt-br?_gl=1*k29gfu*_gcl_aw*R0NMLjE3NjA1NTY4NTMuQ2owS0NRaUE4YU9lQmhDV0FSSXNBTlJGclFIN1ZpTURyaHVMeWpkekFSSlVNREJ0ZkhYaXJtX25NdnIybEZLX2lLYmlGcTRHTlpPQndRQWFBalRDRUFMd193Y0I.*_gcl_au*MTYyMTIwMzEzNy4xNzU4NTQ3NDEz*_ga*MTMwMDE1Njc1Ny4xNzU4NTQ3MzIz*_ga_88WY66G3WF*czE3NjQyNDQ2NjIkbzM4NSRnMSR0MTc2NDI0OTcwOSRqNTIkbDAkaDA." target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label="Link Site de Suporte">Site de Suporte</A>, para que eles possam investigar o que aconteceu.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Também sugiro conferir na interface web do BIMcloud, em <STRONG>Instantâneos</STRONG>, se existe um backup do projeto disponível para download.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Instantâneos.png" style="width: 300px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/94790i2669BA4E69F813B6/image-dimensions/300x85?v=v2" width="300" height="85" role="button" title="Instantâneos.png" alt="Instantâneos.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero ter ajudado.</P> <P><LI-WRAPPER></LI-WRAPPER></P> Thu, 27 Nov 2025 13:41:32 GMT Rita Gurjao 2025-11-27T13:41:32Z https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Problemas-com-Archicad-27-perda-de-trabalho-enviado-no-Teamwork/m-p/685108#M71 <P>Bom dia, nesta terça-feira, dia 25 de novembro de 2025, membros da equipe de projeto tiveram seus trabalhos perdidos ao enviar para o Teamwork no fim do dia - 17:00 horário de Brasília. Não foi feito um backup automático, não foi salvo automaticamente. Um dos membros perdeu tudo que foi feito no dia, mesmo enviando diversas vezes ao longo do dia.</P><P>&nbsp;</P><P>Teve algum problema no servidor da Graphisoft? Ou BIMcloud?&nbsp;</P> Thu, 27 Nov 2025 13:07:25 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Problemas-com-Archicad-27-perda-de-trabalho-enviado-no-Teamwork/m-p/685108#M71 ACM 2025-11-27T13:07:25Z https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Problemas-com-Archicad-27-perda-de-trabalho-enviado-no-Teamwork/m-p/685110#M72 <P>Olá,&nbsp;<a href="https://community.graphisoft.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/180180">@ACM</a>&nbsp;</P> <P><SPAN>Tudo bem?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Até o momento, não existe registro de instabilidade nos servidores da Graphisoft que pudesse causar perda de dados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>É importante verificar se os usuários estavam conectados corretamente ao Teamwork. Recomendo entrar em contato com o suporte técnico local através do <A id="menur728" class="fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" title="https://support.graphisoft.com/hc/pt-br?_gl=1*k29gfu*_gcl_aw*r0nmlje3nja1nty4ntmuq2ows0nraue4yu9lqmhdv0fssxnbtljgclfin1zpturyahvmewpkekfsslvnrej0zkhyaxjtx25ndniybezlx2llymlgctrhtlppqndrqwfbalrdrufmd193y0i.*_gcl_au*mtyymtiwmzezny4xnzu4ntq3ndez*_ga*mtmwmde1njc1ny4xnzu4ntq3mziz*_ga_88wy66g3wf*cze3njqyndq2njikbzm4nsrnmsr0mtc2ndi0otcwosrqntikbdakada." href="https://support.graphisoft.com/hc/pt-br?_gl=1*k29gfu*_gcl_aw*R0NMLjE3NjA1NTY4NTMuQ2owS0NRaUE4YU9lQmhDV0FSSXNBTlJGclFIN1ZpTURyaHVMeWpkekFSSlVNREJ0ZkhYaXJtX25NdnIybEZLX2lLYmlGcTRHTlpPQndRQWFBalRDRUFMd193Y0I.*_gcl_au*MTYyMTIwMzEzNy4xNzU4NTQ3NDEz*_ga*MTMwMDE1Njc1Ny4xNzU4NTQ3MzIz*_ga_88WY66G3WF*czE3NjQyNDQ2NjIkbzM4NSRnMSR0MTc2NDI0OTcwOSRqNTIkbDAkaDA." target="_blank" rel="noreferrer noopener" aria-label="Link Site de Suporte">Site de Suporte</A>, para que eles possam investigar o que aconteceu.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Também sugiro conferir na interface web do BIMcloud, em <STRONG>Instantâneos</STRONG>, se existe um backup do projeto disponível para download.</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Instantâneos.png" style="width: 300px;"><img src="https://community.graphisoft.com/t5/image/serverpage/image-id/94790i2669BA4E69F813B6/image-dimensions/300x85?v=v2" width="300" height="85" role="button" title="Instantâneos.png" alt="Instantâneos.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero ter ajudado.</P> <P><LI-WRAPPER></LI-WRAPPER></P> Thu, 27 Nov 2025 13:41:32 GMT https://community.graphisoft.com/t5/Teamwork-e-BIMcloud/Problemas-com-Archicad-27-perda-de-trabalho-enviado-no-Teamwork/m-p/685110#M72 Rita Gurjao 2025-11-27T13:41:32Z