Thema "Re: Nachrichtenfester erscheint nicht" in Teamwork & BIMcloud

Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Mon, 03 Aug 2020 07:34:21 GMT

Hallo,
wir arbeiten derzeit im AC22 an einem Teamworkprojekt. Es ist das erste und so entstehen immer wieder mal Fragen, was die normale Bedienung betrifft.

Ein Arbeitsplatz ist als BIM-Server eingerichtet (und auch zum Teamworkarbeiten benutzt) und am Nachbarplatz läuft einer der Clients. Wenn vom Client eine Nachricht gesendet wird (Anfrage etc.) erscheint auf dem "Server"-Rechner kein Nachrichtenfenster, nur in der Teamworkpalette erscheint die Nachricht, welche aber schnell übersehen wird, da ja dort immer irgendwelche Nachrichten hocken.
Wo kann man das Erscheinen des kleinen Nachrichtenfensters beeinflussen? Auf dem Client erscheint das Fenster ja, und alles scheint gleich eingestellt zu sein.

Vielleicht hat ja jemand einen Tipp für mich?
Liebe Grüße
Astrid

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Wed, 05 Aug 2020 09:15:15 GMT

Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass das Nachrichtenfenster über die Arbeitsumgebung eingeschaltet werden kann (weitere Optionen etc.), dieser Haken ist allerdings gesetzt und trotzdem kommt das Nachrichtenfenster nicht. Wenn ich die Teamworkpalette ausschalte, kommt das Nachrichtenfenster auch nicht, allerdings "flackert" das AC-Fenster als Ganzes kurz auf. 😮
Wenn man die Teamworkpalette dann wieder einschaltet, dann ist auch die Nachricht im dortigen Nachrichtenfach. Nur eben nicht als Extra-Meldung.

Gibt es denn keine Lösung?

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

krib3laidz — Wed, 05 Aug 2020 12:01:07 GMT

Hallo AstridBr,

das Nachrichtenfenster erscheint immer dort wo man es zuletzt hingeschoben hat.

Vielleicht liegt ein anderes Fenster darüber oder auf einem 2. Bildschirm?

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Wed, 05 Aug 2020 12:15:29 GMT

Das hatte ich auch schon befürchtet und alle Paletten und ähnliches ausgeblendet, das Archicad-Fenster minimiert etc. es ist nicht zu finden. Auch auf dem 2. Bildschirm nicht. Kann man das irgendwie zurücksetzen?

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

krib3laidz — Wed, 05 Aug 2020 12:59:46 GMT

So eine Funktion ist mir nicht bekannt.

Ich würde es mit ein paar Standard Sachen versuchen:

-alle Teamwork-Nachrichten löschen
-Teamwork-Projekt verlassen (nicht schließen)

wenn das nicht klappt solltest Du dich vielleicht an den Support wenden.

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Wed, 05 Aug 2020 13:17:35 GMT

Danke sehr, ich probier das mal aus!

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

Holger Kreienbrink — Wed, 05 Aug 2020 15:42:24 GMT

Notfalls hilft der Registry Cleaner dabi, Archicad komplett zurück zu setzen. Gibt es beim Support.

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

runxel — Wed, 05 Aug 2020 16:21:46 GMT

Kann man das irgendwie zurücksetzen?

Lollilopter hat zwar recht, dass es dafür keine Funktion gibt, aber es gibt trotzdem eine Möglichkeit. (Ist in eurem Fall vielleicht nicht das wahrscheinlichste Problem, aber ev. für Leute interessant, die hier später mal in den Thread reinschauen)

Die Lösung um sich Offscreen Paletten wiederzuholen hab ich hier mal aufgeschrieben.

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Thu, 06 Aug 2020 07:11:31 GMT

Vielen lieben Dank für die Hinweise, ich werde mich wohl mal an den Support wenden.

@shadow: Ist denn das Nachrichtenfenster eine Palette, die man mit diesem Kniff zu fassen bekäme? Das klingt mir so, dass diese Lösung für die Offscreenpaletten wohl nicht fü das Nachrichtenfenster gilt?

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

krib3laidz — Mon, 24 Aug 2020 12:03:25 GMT

@AstridBr

hat der Support dir weiterhelfen können?, bei uns ist dieses Problem jetzt auch aufgetreten.

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Mon, 31 Aug 2020 06:51:24 GMT

Hallo Lollilopter,
ich war zwischenzeitlich im Urlaub, kümmere mich aber jetzt drum. Ich werde dem Support schreiben und um Hilfe bitten. Wenn es geklappt hat, schreibe ich es hier rein 😉

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Mon, 31 Aug 2020 13:20:39 GMT

So, nach vielem Hin und Her ist das Fenster nun da. Letztendlich hat es eine Neuinstallation des Archicads gebracht.
Vielleicht hilft Dir das weiter, Lollilopter?

Viele Grüße!

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

krib3laidz — Mon, 31 Aug 2020 14:44:04 GMT

Hallo AstridBr,

Danke für die Info, ist natürlich eine radikale Lösung, aber werde es mal ausprobieren.

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

Holger Kreienbrink — Tue, 08 Sep 2020 13:22:55 GMT

nehmt den Reg-Cleaner, bevor ihr neu installiert. Gibt es beim Support. Löscht alles Persönliche in Archicad

Re: Nachrichtenfester erscheint nicht

astridbr — Tue, 29 Sep 2020 07:57:58 GMT

Hallo Holger, der Support wollte mir den Reg-Cleaner nur als letzte Möglichkeit anbieten. Warum auch immer...