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Discussões gerais
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SOLUCIONADO!

Desativado de curso

Michel Douglas
Participante

Olá,

 

Acabo de me matricular no curso Pacote Autor BIM - Para Estudantes - Parte 1, porém ao tentar acessar o primeiro curso da trilha de aprendizagem percebi que não é permitido que eu acesse as aulas devido ao fato de eu ter sido desativado anteriormente.

 

Gostaria de saber como faço para obter a reativação para poder ter acesso novamente aos cursos?

 

Desde já agradeço se alguém puder me ajudar.

 

@ZuMedeiros

2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Solução
Zu Medeiros
Coordenador(a) Educacional
Coordenador(a) Educacional

Olá, Michel, tudo bem?

Parece que você já teve acesso anteriormente a muitos dos treinamentos, até seu prazo máximo. Reativei você em todos os treinamentos da trilha. Por favor verifique se consegue prosseguir agora. 

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Bons estudos!

Atenciosamente

Equipe Edu Graphisoft Learn

Zu Medeiros
Customer Success Programs Coordinator
São Paulo, Brasil

Exibir solução no post original

Solução
Tiemy Higa
Alumni Graphisoft
Alumni Graphisoft

Olá @Anna Carolina

Você foi reativada no curso "Começando a modelar com Archicad". Por favor verifique se consegue prosseguir agora. 

Bons estudos!
Atenciosamente
Equipe Edu Graphisoft Learn

Tiemy Higa
Learn and Education Program Trainee
São Paulo, Brasil

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Jose Thomas
Colaborador(a)

Olá, @Michel Douglas. Tudo bem? Já tentou se inscrever novamente?

José Thomás | Estudante Embaixador do Archicad 2023
Michel Douglas
Participante

Olá José,

 
Já sim, o sistema informa que já estou inscrito no curso, aí eu até tenho acesso ao conteúdo, porém quando tento acessar alguma aula ele reporta que eu não tenho acesso as aulas por ter sido desativado do curso e retorna ao ambiente inicial.
Solução
Zu Medeiros
Coordenador(a) Educacional
Coordenador(a) Educacional

Olá, Michel, tudo bem?

Parece que você já teve acesso anteriormente a muitos dos treinamentos, até seu prazo máximo. Reativei você em todos os treinamentos da trilha. Por favor verifique se consegue prosseguir agora. 

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Bons estudos!

Atenciosamente

Equipe Edu Graphisoft Learn

Zu Medeiros
Customer Success Programs Coordinator
São Paulo, Brasil
Anna Carolina
Recém-chegado(a)

Olá

 

Estou exatamente com o mesmo problema no curso "Começando a modelar com Archicad", poderia me ajudar também?

 

Desde já agradeço

Solução
Tiemy Higa
Alumni Graphisoft
Alumni Graphisoft

Olá @Anna Carolina

Você foi reativada no curso "Começando a modelar com Archicad". Por favor verifique se consegue prosseguir agora. 

Bons estudos!
Atenciosamente
Equipe Edu Graphisoft Learn

Tiemy Higa
Learn and Education Program Trainee
São Paulo, Brasil
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