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em 2024-08-29 03:06 PM
boa tarde!
no escritório temos experienciado uma lentidão nos arquivos, especialmente na hora de abrir. percebi que muito do tempo da abertura fica nesse item da biblioteca. alguém sabe a que ele se refere? aí posso adentrar e procurar como tentar simplificar esse processo
Operating system used: Windows
em 2024-09-03 12:21 PM
Olá, @Dimitrius Mega
Obrigada por trazer a sua dúvida para a Graphisoft Community!
Estive pensando que esse problema pode estar relacionado ao armazenamento da Biblioteca em um serviço de nuvem, a um item específico, como você mencionou, ou a questões ligadas aos arquivos de trabalho. Como parece ser um problema de desempenho, se desejar, você pode enviar esta postagem e o arquivo do projeto para suporte.brasil@graphisoft.com. Com o arquivo, os especialistas do suporte técnico, tanto local quanto global, poderão investigar e entender melhor o problema.
Se decidir enviar, acompanharei a análise de perto e, assim que tivermos uma solução, compartilharei aqui para ajudar outros membros da comunidade que possam estar enfrentando o mesmo problema.
Espero que outros membros da comunidade que já passaram por essa situação possam compartilhar suas soluções aqui também!
em 2024-09-03 05:36 PM
oi Rita,
legal! devo enviar hoje sim para o suporte e aviso no email que você deseja acompanhar.
obrigado!
em 2024-10-19 08:13 PM
Boa noite Dimitrius, não sei se já solucionou mas verifique sua biblioteca interna, costuma pesar bem nos arquivos. Depois que comecei a deixá-la vazia meus arquivos são outros. Espero ter contribuído.