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Gerenciamento de dados e BIM
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Lentidão para abrir arquivos

Dimitrius Mega
Colaborador(a)

boa tarde!

 

no escritório temos experienciado uma lentidão nos arquivos, especialmente na hora de abrir. percebi que muito do tempo da abertura fica nesse item da biblioteca. alguém sabe a que ele se refere? aí posso adentrar e procurar como tentar simplificar esse processo

DimitriusMega_0-1724954751188.png

 

Operating system used: Windows

3 RESPOSTAS 3
Rita Gurjao
Community Manager
Community Manager

Olá, @Dimitrius Mega 

Obrigada por trazer a sua dúvida para a Graphisoft Community!

 

Estive pensando que esse problema pode estar relacionado ao armazenamento da Biblioteca em um serviço de nuvem, a um item específico, como você mencionou, ou a questões ligadas aos arquivos de trabalho. Como parece ser um problema de desempenho, se desejar, você pode enviar esta postagem e o arquivo do projeto para suporte.brasil@graphisoft.com. Com o arquivo, os especialistas do suporte técnico, tanto local quanto global, poderão investigar e entender melhor o problema.

 

Se decidir enviar, acompanharei a análise de perto e, assim que tivermos uma solução, compartilharei aqui para ajudar outros membros da comunidade que possam estar enfrentando o mesmo problema.

 

Espero que outros membros da comunidade que já passaram por essa situação possam compartilhar suas soluções aqui também!

Rita Gurjão
Brazilian Portuguese Community Manager
Goiás, Brasil

oi Rita,
legal! devo enviar hoje sim para o suporte e aviso no email que você deseja acompanhar.

 

obrigado!

marianadinizo_
Impulsionador(a)

Boa noite Dimitrius, não sei se já solucionou mas verifique sua biblioteca interna, costuma pesar bem nos arquivos. Depois que comecei a deixá-la vazia meus arquivos são outros. Espero ter contribuído.

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