em 2022-11-17 04:11 PM - editado pela última vez em 2023-05-18 03:43 AM por Rubia Torres
Olá. Uso a versão educacional e precisei renovar mas recebi um número de série da versão em inglês. Entrei em contato e enviaram um novo número para a versão em português. Entretanto, como precisava usar o programa baixei a versão teste. Agora preciso continuar esse arquivo mas a versão educacional não abre.
Já perguntei no fórum em inglês da graphisot e informaram que somente o escritrório do Archicad/Graphisoft conseguiria fazer essa conversão. Falei com eles e pediram que eu enviasse a dúvida aqui.
Se alguém tiver um contato telefônico também ajudaria. Por email não obtive resposta.
Solucionado! Ir para Solução.
2022-11-17 05:01 PM - editado 2022-11-18 08:02 AM
Olá, @eglantina
Como está escrito na outra postagem do fórum, infelizmente não é possível transformar o arquivo desenvolvido na Licença Teste em Licença Educacional. A Graphisoft não faz essa conversão. Arquivos desenvolvidos na Licença Teste apenas abrem na própria Licença Teste ou posteriormente na sua versão Comercial, no mesmo computador.
Rita Gurjão
Brazilian Portuguese Community Manager
em 2022-11-17 04:24 PM
2022-11-17 05:01 PM - editado 2022-11-18 08:02 AM
Olá, @eglantina
Como está escrito na outra postagem do fórum, infelizmente não é possível transformar o arquivo desenvolvido na Licença Teste em Licença Educacional. A Graphisoft não faz essa conversão. Arquivos desenvolvidos na Licença Teste apenas abrem na própria Licença Teste ou posteriormente na sua versão Comercial, no mesmo computador.
Rita Gurjão
Brazilian Portuguese Community Manager
em 2022-11-17 05:09 PM
Nem com um número de série emergencial, que expira em 5 dias?
Só baixei a versão teste porque veio o link para baixar no email de solicitação de renovação da licença estudantil, então pressumi que não haveria nenhum problema.
2022-11-17 06:07 PM - editado 2022-11-18 08:14 AM
Infelizmente não é possível. A Licença de Emergência é apenas para clientes com Licença Comercial.
Você pode fazer o que foi orientado na sua postagem no fórum internacional, salvar o arquivo em IFC para manter as propriedades e importar para um arquivo da Licença Educacional.
Rita Gurjão
Brazilian Portuguese Community Manager