Licença do archicad solo não esta sendo reconhecida ao iniciar o aplicativo.

[Giovanna_franca12]

Boa tarde

Assinei o archicad solo mensal dia 21/7, e até o momento não o sistema não esta reconhecendo a licença

Atualizando mídia

Operating system used: Windows 27

[Rita Gurjao]

Olá, @Giovanna_franca12 

Obrigada por trazer a sua dúvida para a Graphisoft Community!

Notamos que você possui licenças do Archicad e do Archicad Solo atribuídas ao mesmo usuário. No entanto, cada licença deve ser atribuída a um membro diferente. Isso provavelmente está causando o problema que você está enfrentando. Para resolver, acesse o site graphisoftid.graphisoft.com. No menu "Licenças", selecione a licença desejada e clique em "alterar responsável" para modificar a atribuição de uma das licenças.

Essa informação te ajudou a resolver o problema?