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BIM Manager Program (BRA) April 16, 2024

Alcance o próximo passo na sua carreira como um BIM Manager Certificado pela Graphisoft!

Licenças de Emergência para o Archicad

Vinicius Guedes
Alumni Graphisoft
Alumni Graphisoft

Caso você tenha um problema com suas licenças do Archicad, oferecemos nossas licenças de emergência de 5 dias para ajudá-lo a continuar trabalhando enquanto sua chave de licença é solucionada.


O que é uma Licença de Emergência?


  • Uma Licença de Emergência é uma licença de software gratuita, de uso único e de 5 dias que requer um Código de Ativação que pode ser validado apenas uma vez.
  • Qualquer cliente da Graphisoft com um Software Services Agreement ativo (versão 17 e mais recente), Subscription Agreement, Graphisoft Forward Agreement ou com um Contrato de Suporte que tem uma situação de emergência válida que não pode facilmente ser resolvido de outra forma. Por exemplo: a licença foi danificada após o computador ter sido formatado;
  • Cada código de ativação pode ativar uma única licença para um único computador. Portanto, para substituir uma chave NET-5, você precisa de 5 Códigos de Ativação de Licença de Emergência separados.

Quem é Elegível para uma Licença de Emergência?


  • Qualquer cliente da Graphisoft com um Software Services Agreement ativo (versão 17 e mais recente), Subscription Agreement, Graphisoft Forward Agreement ou com um Contrato de Suporte;
  • Licenças de Emergência são disponíveis para o Archicad Full e Solo.

Como Conseguir uma Licença de Emergência?


Por gentileza, entre em contato com suporte.brasil@graphisoft.com, informando:


  • Motivo para a licença ter sido danificada;
  • Nome do escritório;
  • Número da licença com problema.

Após isso, nosso time de suporte irá enviar uma chave de emergência para que você possa ativá-la.


Como Ativar sua Licença de Emergência?


Archicad 24 e mais recentes
23-24-1.png
  • Após abrir o Archicad, uma janela irá aparecer, informando que sua licença não foi encontrada.
  • Escolha a opção Ativar o Archicad com “Licença de Emergência


AC23-Emergency-License-2.png
  • Enter the License Activation Code you received from your Distributor
  • Press “Check Activation Code

AC23-Emergency-License-3.png
  • This will send the activation request to GRAPHISOFT’s servers to validate the Emergency license.
  • If the validation is successful, the License information window shows what type of License you obtained and when it will expire.
  • Simply click on “Activate on this computer” to continue

AC23-Emergency-License-4.png
  • The process of downloading and activating the license will start.
  • Please allow a handful of seconds for the operation to be completed.
  • You’ll see a Successful license activation window
  • Restart ARCHICAD to run it in fully licensed mode.


Quando a Licença de Emergência Expira?


Uma Licença de Emergência é válida por 5 dias. O período começa a conta a partir da data de ativação.


Como Verificar a Data de Expiração da Licença de Emegência?

A partir do Archicad 23, você pode verificar a expiração da sua licença na Central de :


Action-Center-license-expiry-date.png

Você sempre pode checar a valdiade da sua licença no menu Ajuda > Informação da Licença


License-Information-dialog.png


 


Suporte


O Suporte Técnico da Graphisoft é disponível através dos padrão. Você pode entrar em contato conosco através de suporte.brasil@graphisoft.com


Limitações


  • Publicar Hiper-modelos BIMx diretamente para a página do BIMx não é possível. Recomendamos que você publique seu Hiper-modelo e faça o upload no site. Esse método alternativo é descrito em detalhes aqui.

  • Funções SSA apenas (p.e: Library Party Maker) não estão disponíveis na Licença de Emergência.

Ainda tem dúvidas?

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