Wenn Ihr Softwarekey auf einen Rechner geladen ist der einen technischen Defekt auf weißt oder formatiert wurde erhalten Sie einen neuen Softwarekey.
Wurde der Hardware Key oder Software Key gestohlen, erhalten Sie von uns gegen eine Schutzgebühr (150,00 € zzgl. MwSt. je Archicad-Lizenz ) einen neuen Hardware Key /Software Key mit der selben Lizenzanzahl. Beim Nachweis einer Regulierung des Verlustes durch eine Versicherung erstatten wir Ihnen den einbehaltenen Selbstbehalt.
Füllen Sie die Verlustmeldung aus. Fügen Sie ggf. eine Kopie Ihrer Diebstahlsanzeige bei der Polizei bei.
* Diese Serviceleistung gilt nur in Zusammenhang mit einem gültigen Servicevertrag!