em 2023-05-13 11:44 AM - editado pela última vez em 2023-05-19 12:56 PM por Rita Gurjao
Olá!
Uso o Enscape no Archicad há cerca de 1 ano e nunca tive problemas! Mas agora, fiz um projeto de interiores inteiro no Archicad no meu Macbook, o arquivo estava leve, tranquilo de trabalhar, mas quando trouxe para o meu Windows para renderizar no Enscape, usei por uma manhã e depois começou a travar o programa e desligar não apenas Enscape, mas também o Archicad.
Já tentei abrir versões mais antigas do mesmo projeto e agora acontece a mesma coisa, mesmo tendo funcionado por algumas horas!
Então tentei abrir outros arquivos e renderiza perfeitamente!
Sei que algo dentro deste projeto está travando o Enscape, mas não consigo encontrar qual objeto ou configuração pode estar causando isso.
Tentei abrir no Sketchup e ele abre e renderiza corretamente, então o problema é algo que o Enscape só vê no Archicad! Mas eu quero descobrir o que está causando o erro no Archicad, porque toda a minha iluminação e materiais já estão configurados lá.
Alguém pode me ajudar? Como posso descobrir o que está causando essa falha? Já procurei em contagem de polígonos, mas nada parece ser pesado a ponto de travar o programa
Muito obrigada!
2023-05-15 11:03 AM - editado 2023-05-15 12:05 PM
Olá, @Leticia Beraldo
Obrigada por trazer a sua dúvida para a Community em Português!
Vi que você postou a mesma dúvida no fórum internacional e recebeu algumas orientações para resolver o problema. Alguma delas te ajudaram? Se sim, nos comunica para ajudar outros usuários do Brasil que podem passar pelo mesmo problema.
Você está usando a versão mais recente do Enscape? Esta postagem do fórum internacional também pode te ajudar. O Enscape tem um fórum com uma área específica para o Archicad, você também pode tentar encontrar informações neste local. Em ambos, você pode usar a extensão do Google Tradutor no Chrome para traduzir a página para o português.
Nos comunica se essas informações te ajudaram!
Rita Gurjão
Brazilian Portuguese Community Manager