em 2023-11-03 06:06 PM - editado pela última vez em 2023-11-06 04:35 PM por Rita Gurjao
Boa tarde,
estou com um problema de visualização do modelo 3D. As texturas estão pixeladas e os pontos edição de todos os elementos como paredes, lajes, etc. estão deslocados em relação à posição real, tornando difícil sua seleção. Por exemplo, na imagem em anexo: a linha de edição do pilar está deslocada para fora dele e as texturas de forro e parede estão pixeladas.
Solucionado! Ir para Solução.
em 2023-11-06 07:03 PM - editado pela última vez uma semana atrás
Obrigada pelas informações!
Como uma primeira tentativa para solucionar o problema, você pode atualizar o driver da sua placa de vídeo. Geralmente, problemas de visualização 3D são resolvidos após essa atualização.
Se o problema não for resolvido, entre em contato com o suporte técnico local através do e-mail suporte.brasil@graphisoft.com. No e-mail, você pode enviar essa postagem da Graphisoft Community com a descrição do problema. Dessa forma, a equipe de especialistas da Graphisoft Brasil poderá entender a situação e postar a solução posteriormente, para que outros membros que enfrentarem o mesmo problema possam obter ajuda.
Depois de fornecer as informações necessárias, o especialista do suporte técnico irá investigar o problema. Eles podem ter que entrar em contato com a equipe de suporte técnico da Graphisoft Global (também chamada de suporte de nível 2) para obter mais informações. Dependendo da natureza do problema, o time da Graphisoft Brasil desenvolverá algumas recomendações para você. Neste artigo, explicamos melhor como esse processo funciona.
Espero ter ajudado e que possamos compartilhar a solução deste problema em breve na comunidade!
em 2023-11-04 08:20 AM
Olá, Dayana, Tudo bem?
Vc modelou muito distante do ponto de origem?
em 2023-11-06 09:29 AM
Olá Thomas, está bem próximo na verdade. Descobri também que quando desceleciono a 'aceleração do hardware' e deixo em 'motor vetorial' nas 'opções' de 'visualização 3D', os pontos de seleção voltam ao normal. Descelecionando-o, o modelo fica sem texturas, mas, os pontos de seleção voltam a funcionar e estar posicionados corretamente nos elementos:
Mas, nesse caso não vejp as texturas e o trabalho no 3D fica mais lento.
Obs.: Na renderização, as texturas ficam normais.
2023-11-06 04:26 PM - editado 2023-11-06 04:27 PM
Olá, @dayana_ymmto
Obrigada por trazer a sua dúvida para a Graphisoft Community!
Pensei o mesmo que o @Jose Thomas, na imagem inicial parece um problema de modelagem distante da Origem do Projeto.
Você pode nos enviar quais as configurações do seu computador e qual a versão e atualização do Archicad que está utilizando?
Aguardo essas informações para ajudar!
em 2023-11-06 04:40 PM
Boa tarde Rita,
o ponto de origem está num dos vétices do perímetro/limite da modelagem, portanto, próximo. Minha versão é o Archcad SOLO 26 e seguem as configurações do meu computador:
Processador: Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz
RAM instalada: 16,0 GB (utilizável: 15,9 GB)
Tipo de sistema: Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
Agradeço a atenção😊
em 2023-11-06 07:03 PM - editado pela última vez uma semana atrás
Obrigada pelas informações!
Como uma primeira tentativa para solucionar o problema, você pode atualizar o driver da sua placa de vídeo. Geralmente, problemas de visualização 3D são resolvidos após essa atualização.
Se o problema não for resolvido, entre em contato com o suporte técnico local através do e-mail suporte.brasil@graphisoft.com. No e-mail, você pode enviar essa postagem da Graphisoft Community com a descrição do problema. Dessa forma, a equipe de especialistas da Graphisoft Brasil poderá entender a situação e postar a solução posteriormente, para que outros membros que enfrentarem o mesmo problema possam obter ajuda.
Depois de fornecer as informações necessárias, o especialista do suporte técnico irá investigar o problema. Eles podem ter que entrar em contato com a equipe de suporte técnico da Graphisoft Global (também chamada de suporte de nível 2) para obter mais informações. Dependendo da natureza do problema, o time da Graphisoft Brasil desenvolverá algumas recomendações para você. Neste artigo, explicamos melhor como esse processo funciona.
Espero ter ajudado e que possamos compartilhar a solução deste problema em breve na comunidade!
em 2023-11-06 07:27 PM
Muito obrigada Rita, tentarei pelo caminho indicado.🙏