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テクニカルサポート 年末年始休業について
休業期間:12月28日(土)~ 1月5日(日)  
最終受付:12月27日(金) 17:00まで

休業期間中にいただたお問い合わせは、1月6日(月)より、順次、対応再開いたします。

インストール&アップデート

プログラムのインストールやアップデート、ハードウェア、OS、セットアップなどに関する記事を読むことができます。

記事

Appleシリコン用Archicad

Archicadユーザーの皆様に朗報です! Archicad 26ローンチイベントで発表されたように、Archicad 26はAppleシリコン上でネイティブに動作することをお伝えします。 Archicad 26の全機能を搭載した製品版は、11月24日に発売されました。 Appleのシリコンにネイティブ対応のArchicad 26は、最新のArchicad 26リリースと同じように動作します。 インストール後、虹色の輪が付いた真新しいデスクトップアイコンが表示されます。 インストールする前に適切...

ApplesiliconArchicadlogo.png sunstudy.png AppleSiliconversion.png

GRAPHISOFT製品に必要なサードパーティのインストーラ

この記事では、GRAPHISOFT製品のインストールや実行必要な追加ソフトウェアの一覧を掲載しています。インストーラを実行すると、まだインストールされていないサードパーティ製品や古くなっている製品が自動的にインストールされます。。無人インストール時にこれらを自動的にインストールしたくない、またはインストールできない場合は、事前に個別にインストールされているかを確認ください。 Archicad 27 Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) M...

hotfix のインストールに関する問題のトラブルシューティング

Macでのアクセス許可の問題のトラブルシューティング 問題:ホットフィックスのインストーラが提供するArchicadでは、## ホットフィックス ## がArchicadフォルダ内のファイル/フォルダにアクセスできません、とメッセージが表示さされます。解決方法:最初のステップとして、管理者ユーザーとしてログインしていることを確認してください。システム環境設定、ユーザーとグループでは、どのユーザーが管理者権限を持っているかを確認することができます。それでも問題が残る場合は、Archicadフォルダ...

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Archicad 24インストールと起動時のトラブルシューティングガイド

この記事はArchicad 24のインストールと起動に関する既知の問題の解決方法を提供します。問題が発生する理由とその解決方法について詳しく説明した特定の問題がいくつか見つかります。 Archicadとその他のアクセサリツール(アドオンとグッズ、ライブラリとオブジェクト、製品のアップデートなど)はArchicadのダウンロード ページからダウンロードできます。 単一ライセンスでArchicad 24をインストールするためのステップバイステップガイドは ここ にあり、BIMマネージャーのネットワー...

WIN_firewall.png WIN_folderAccess-1.png WIN_ARCHICADdirectory.png MAC_ARCHICADdirectory.png

GRAPHISOFT製品のOSサポートサイクル

GRAPHISOFT製品と同様に、OSにもそれぞれのライフサイクルがあります。この記事では、それぞれのOSでの製品サポートについてのガイドラインをご紹介します。 目安 - GRAPHISOFTがサポートしているOSは? GRAPHISOFT製品(ARCHICAD、BIMcloud、BIMx)は、各ベンダーが提供する異なるOSのサポートサイクルを踏襲しています。 Windows ARCHICADとBIMcloudの互換性はMicrosoft社が発表した公式スケジュールに従っています。弊社の製品は、...

ARCHICADインストール

ARCHICADの最新のバージョンは、graphisoft.com/downloadsからダウンロードできます。 インストールおよび起動時のトラブルシューティングガイド ARCHICAD 23 ARCHICAD 22 ARCHICAD 21 ARCHICAD 20 ARCHICAD 19 ARCHICAD 18 ARCHICAD 17 ARCHICAD 16 BIMcloudのインストールと設定 教育版 高度なインストールソリューション BIMマネージャー向けネットワークインストール 関連記事 ...

Install giant-apple-logo-bw Windows_logo_–_2012_(dark_blue).svg

ARCHICAD 23 インストールと起動時のトラブルシューティングガイド

この記事では、ARCHICAD 23のインストールと起動に関する既知の問題の解決策を示します。多くの特定の問題に対して、問題の発生する可能性と、解決方法について説明します。 ARCHICADやその他のアクセサリ(アドオン、ライブラリ、アップデート等)は、ARCHICAD ダウンロードページやVIPserviceからダウンロードできます。 シングルライセンスの場合のARCHICAD23のインストール方法のステップ毎のガイドはこちらで確認んください。また、ネットワークインストールやBIMマネージャー...

WIN_firewall.png WIN_folderAccess-1.png WIN_ARCHICADdirectory.png MAC_ARCHICADdirectory.png

Archicad 22のインストールおよび起動時のトラブルシューティングガイド

最新のArchicadバージョンはGRAPHISOFTのウェブサイトからダウンロードできます。注:Archicad 21をお持ちで、マシンにArchicad 22をインストールしたい場合は、Archicad 22をダウンロードしてインストールする必要があります。それらは2つの別々のプログラムとして機能します。1つのArchicadバージョンから次のバージョンへ直接’アップグレード’はされません。 Archicad22をインストールする前に Archicadをはじめてインストールする場合は、以下の...

HIDconvwarning22 警告 CineRender-エラー

ARCHICAD 21 インストールのスタートアップ時のトラブルシューティングガイド

最新のARCHICADはこちらからダウンロードできます。 グラフィソフト ダウンロードページ ARCHICAD21をインストールする前に 初めてARCHCADをインストールする場合、こちらをご確認ください: お使いのコンピュータでARCHICAD 21をご利用いただけるか正式な動作環境をご確認ください。 動作環境はこちらからご確認ください。 インストール中はウィルス対策ソフトを無効にしてください。 ウィルス対策ソフトをご利用の場合、コンピュータに影響を及ぼさないファイルまでブロックしてしまい、こ...

warning AC18CannotbeInstalled AC18CannotbeInstalled CineRender-Error

ARCHICAD 21 インストール中に「オペレーションシステムが最新でない」というエラーメッセージが表示される

問題 ARCHICAD 21のインストールしたとき、インストーラーが下図のメッセージを表示する場合があります: ARCHICAD 21インストーラは、このコンピュータのオペレーションシステムが最新でないことを検出しました。インストールを開始することはできませんでした。最新のアップデートをインストールして、もう一度お試しください。 Cause a) このコンピュータは動作環境の条件を満たしていません。または、条件を満たしている場合、OSの最新アップデートをインストールしてください。インストール後は...

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