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Archicadでシリアル番号が受諾されません

Michitaka Kiriki
Graphisoft
Graphisoft
Archicadを体験版または教育版で使用できるようにするには、メールアドレス(ユーザーID)とシリアル番号を入力する必要があります。教育版のシリアル番号は、MyArchicad.comで入手できます。体験版のライセンスについては、Graphisoft.comで Archicadを無料でお試し いただけます。ArchicadはArchicadの最初の起動時にメールアドレス(ユーザーID)とシリアル番号を尋ねます:
wp-content_uploads_2017_05_Trial.png
メールアドレス(ユーザーID)とシリアル番号を入力した後、Archicadはそれがデータベースと一致するかどうかをチェックします。視覚情報の問題を検出すると、Archicadはそれに関するエラーメッセージを表示します。以下に、発生する可能性のある問題の概要と、それらの解決方法を1つずつ説明しています:

シリアル番号が無効です

シリアル番号に、1-I-lやO-o-0などの視覚的に類似した文字が含まれていることがよくあります。MyArchicadプロファイルまたは受信した電子メールに表示されるのとまったく同じ文字を入力したことを確認してください。この問題を解決する良い方法は、シリアル番号をコピーしてArchicadダイアログに貼り付けることです。
wp-content_uploads_2017_03_SN_invalid-1.png

シリアル番号の有効期限が切れています

体験版および教育版のシリアル番号は、登録日から30日間です。
  • 体験版: 体験版ライセンスを延長することはできません。
  • 教育版: MyArchicad.comに登録すると、学生は1年間のライセンスを申請して、30日間のライセンスを延長できます。
wp-content_uploads_2017_03_SN_expired.png

シリアル番号がメールアドレスと一致しません

入力したシリアル番号は有効ですが、[ユーザーID]フィールドに入力されているものとは異なる電子メールアドレス/ユーザー名と一致します。MyArchicadプロファイルでこのシリアル番号に一致するユーザーIDを確認して、再度お試しください。
wp-content_uploads_2017_03_SN_doesnot_match_username.png

シリアル番号は教育版では無効です

入力されたシリアル番号は、Archicadの商用版ライセンス購入前に提供されるArchicadの体験版のシリアル番号でした。教育機関のユーザーの場合、教育機関のライセンスを取得するには、MyArchicad.com で学生、教師、または学校として別の電子メールアドレスで再登録する必要があります。Archicad 23から、教育版ライセンスと体験版ライセンスを同じウィンドウ内でアクティブ化できるため、この問題は発生しなくなりました。
wp-content_uploads_2017_03_SN_notvalid_forEDU.png

シリアル番号は体験版では無効です

入力されたシリアル番号は、Archicadfを研究に使用している建築および設計の学生/教師/学校に提供されるArchicad教育版のシリアル番号でした。体験版でArchicadを試用しているプロのユーザーの場合は、別のメールアドレスでGraphisoft.comの「Archicadを無料で試す」をクリックして体験版のライセンスを取得する必要があります。Archicad 23から、教育版ライセンスと体験版ライセンスを同じウィンドウ内でアクティブ化できるため、この問題は発生しなくなりました。
wp-content_uploads_2017_03_SN_notvalid_forTRIAL.png

シリアル番号はArchicadの別の言語で有効です

wp-content_uploads_2017_03_SN_valid_foranother_lang.png
入力したシリアル番号は有効ですが、現在実行しているArchicadの異なる言語バージョンに対して発行されています。MyArchicadページに移動するか、受信した電子メールを確認して、Archicadのどの言語バージョンを申請したかを確認してください。このページでは、言語バージョンとインタナショナルバージョンのArchicadを柔軟に切り替えることができます。どちらも独自のシリアル番号を持っています。
wp-content_uploads_2019_11_MyARCHICAD_Language.png
この問題を解決するには、インストールされているArchicadの言語バージョンに提供されているシリアル番号を選択してください。MyArchicadからアクセスできる別の言語バージョンのArchicad使用する場合は、Graphiosft IDプロファイルの[個人情報]タブで国を変更する必要があります。
wp-content_uploads_2019_11_GSID_Country.png

その他の問題

上記のヒントのいずれでも問題を解決できない場合は、MyArchicadサポート(myArchicad@Graphisoft.com)に連絡してください。電子メールで、発生している問題のスクリーンキャプチャを送信し、この問題を解決するためにこれまでに行った手順を説明してください。

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