Library part maker - ponto quente

[Rogerio M]

Olá,

Estou utilizando o library part maker para produção de alguns objetos e não estou conseguindo adicionar pontos quentes (hotspots) nos elementos, o único ponto de vínculo que funciona é o ponto de origem indicado pela cota de nível. Gostaria de poder colocar outros pontos nas extremidades dos objetos para facilitar a inserção.

Tentei colocar pontos quentes nos elementos no processo de criação e indiquei que eles faziam parte das respectivas partes, 3D completo, 2D completo, 3D simplificado e assim por diante. Entretanto, esses pontos parecem ser ignorados quando o Archicad salva o objeto. Pensei na possibilidade de abrir o objeto salvo e posicionar os pontos quentes na aba da visualização 2D, porém, como salvei 2D diferentes para visualização completa, simplificada e esquemática, fiquei com receio de acabar perdendo esse níveis de representação ao inserir uma representação nessa aba de visualização.

Alguém saberia me indicar como posicionar esses pontos de vínculo?

Operating system used: Windows Windows 10 - Intel Core i7-9700 3GHz - 32Gb

[Rita Gurjao]

Olá, @Rogerio M 

Obrigada por compartilhar sua dúvida na Graphisoft Community!

Existem algumas razões pelas quais os pontos quentes inseridos podem não aparecer, resultando nesse problema. Por exemplo, posicionar uma parte do objeto abaixo do zero do projeto pode resultar nesse problema, já que os pontos quentes só podem ser posicionados acima do nível zero. Isso pode acontecer quando usamos uma laje com a localização do Plano de Referência no topo, por exemplo, deixando parte do objeto abaixo do nível zero. Você poderia verificar se existe alguma parte do objeto abaixo do nível zero?

Espero ter ajudado!

[Rogerio M]

Oi @Rita Gurjao , tudo bem?
Obrigado pelo retorno,

Verifiquei os objetos e não nenhuma parte abaixo do nível zero, estou anexando uma vista 3D e um 2D de dois objetos diferentes que criei, na imagem 3D é possível ver uma laje de terreno que o topo representa o nível zero do projeto. Na imagem 2D é possível ver em verde os pontos quentes que foram locados, porém, ao salvar o objeto, nenhum dos pontos verdes são armazenados.

[Rita Gurjao]

Olá, @Rogerio M 

Obrigada pela resposta e pelas imagens!

Para compreendermos melhor o problema e oferecer uma ajuda mais assertiva, gostaríamos de analisar o seu arquivo de projeto. Poderia, por gentileza, enviar esta postagem juntamente com o arquivo para suporte.brasil@graphisoft.com?

Assim que encontrarmos uma solução, também compartilharei aqui para ajudar outros membros da comunidade que possam estar enfrentando o mesmo problema.

Aguardamos o seu e-mail!

[Rogerio M]

Rita, boa tarde,

Obrigado pelo retorno.

Não sei te explicar o que ocorreu, mas depois de fazer umas alterações para arredondar as dimensões dos objetos criados, os pontos foram adicionados! Não realizei nada de diferente, mas agora está funcionando, nos que já haviam sido criados e nos novos.

Já que quando resolvemos um problema aparece outro, quando os pontos quentes apareceram, o ponto que deveria representar a cota de nível que indica a origem da inserção sumiu.

Vou enviar o email com o arquivo para que possa ficar mais claro.

[Rita Gurjao]

Olá, @Rogerio M 

Obrigada pelas informações!

Recebemos o seu arquivo e já estamos analisando com o suporte global para entender melhor o problema. Acompanharei de perto o andamento da análise e, assim que tivermos uma solução, também compartilharei aqui, para ajudar outros membros da comunidade que possam estar enfrentando o mesmo problema.

Espero poder compartilhar uma solução em breve!