Changement de poste de travail avec licence abonnement

[Archi43]

Bonjour,

Comment puis-je transférer une licence abonnement d'un poste à l'autre ? 

J'ai un ordinateur fixe et un ordinateur portable, et impossible d'utiliser AC sur le portable car il me dit que je n'ai pas de licence, même quand le fixe est éteint.

[Olivier-IDAO]

Bonjour,

Lorsque tu lances Archicad sur ton portable, tu dois te connecter avec ton Graphisoft ID, Archicad va ouvrir une fenêtre avec un bouton Céder licence...

Clique sur ce bouton, ton navigateur Internet ca se lancer et ouvrir la page du Portail Graphisoft de gestion des licences cloud sur ton profil personnel.

Clique sur les 3 petits points tout à droite, tu dois voir le nom de l'appareil sur lequel est utilisé ta licence, sélectionne-le et clique sur Supprimer de cet appareil.

Cela libérera ta licence, retourne sur Archicad, clique sur Rafraîchir, Archicad doit se lancer ...

   

[Archi43]

Je suis bien connecté à mon graphisoft ID, mais la fenêtre qi s'affiche m'indique "pas de licence trouvée pour Archicad" et il ne me propose pas de céder la licence sur un autre appareil.

[Olivier-IDAO]

Bonjour Archi43,

Sur quelle version d'Archicad es-tu et surtout sur quelle mise à jour de la version es-tu sur ton portable?

Est-ce la même version de mise à jour sur ton poste fixe et ton portable?

Je sais que pour Archicad 26, il faut être impérativement sur la dernière version de mise à jour pour que la licence cloud puisse être reconnue...

Cdt

Olivier

[Archi43]

Je suis sur la 29, version 3100. C'est bien la même sur les deux ordinateurs.

J'ai aussi les versions 28 et 27 d'installé, et j'ai la même fenêtre.