Minha biblioteca não pesquisa arquivos online

[thgpaes]

Minha biblioteca não pesquisa arquivos online e não consigo adicionar arquivos do BIM components usando a opção de arrastar do site, nem é possível arrastar um arquivo .lcf para o archicad. Em outro computador isso é possível, mesmo com a mesma conta e licença. 

Operating system used: Windows 23H2

  

 

 

[thgpaes · Accepted solution]

Desliguei meu antivirus e funcionou, aparentemente ele estava bloqueando a função de pesquisa de objetos externos. 

[Rita Gurjao]

Olá, @thgpaes 

Obrigada por trazer a sua pergunta e a solução que encontrou para a Community. Tenho certeza que outras pessoas vão passar pelo mesmo problema e a sua resposta irá ajudá-las a solucioná-lo. Desligar o antivirus é sempre a primeira recomendação quando existem problemas de comunicação com o site do BIMcomponents, mas esse erro também pode acontecer se a internet estiver lenta ou por outros fatores.

Que bom que você encontrou a solução!