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Licença
Informações sobre todos os tipos de licenças, seu gerenciamento, Graphisoft ID, Graphisoft Store e License Manager Tool.
SOLUCIONADO!

Licença educacional não aprovada

Larisse Fernandes
Participante

Minha licença educacional não está sendo aprovada,

enviei todos os meus dados corretamente minha carteirinha e histórico escolar, tentei várias vezes e segue sendo negado 

o que pode estar acontecendo? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Solução
Zu Medeiros
Coordenador(a) Educacional
Coordenador(a) Educacional

Oi Larisse, bom dia,

Por favor, não envie documentos pessoais no Community! O lugar correto para você enviar seu comprovante de matrícula é através do MyArchicad.com. Vamos ocultar seu anexo.

Este comprovante está correto, ele deve ser enviado através do Myarchicad e sua licença será aprovada (:

Atenciosamente,

Zu Medeiros
Customer Success Programs Coordinator
São Paulo, Brasil

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Zu Medeiros
Coordenador(a) Educacional
Coordenador(a) Educacional

Oi Larisse, tudo bem?

 

Histórico escolar e print do Portal do Aluno não são considerados comprovantes 😥 por favor envie o Comprovante de Matrícula válido emitido pela Instituição de Ensino através de Myarchicad.com

Atenciosamente,

Zu

Zu Medeiros
Customer Success Programs Coordinator
São Paulo, Brasil

 

Olá Zu!! Eu fiz o envio do comprovante de matrícula mesmo assim não foi aprovado 🥹
 
Esse é o único que tenho emitido pelo site da faculdade. O que devo fazer agora? 🙏
Solução
Zu Medeiros
Coordenador(a) Educacional
Coordenador(a) Educacional

Oi Larisse, bom dia,

Por favor, não envie documentos pessoais no Community! O lugar correto para você enviar seu comprovante de matrícula é através do MyArchicad.com. Vamos ocultar seu anexo.

Este comprovante está correto, ele deve ser enviado através do Myarchicad e sua licença será aprovada (:

Atenciosamente,

Zu Medeiros
Customer Success Programs Coordinator
São Paulo, Brasil