em 2024-09-17 10:28 AM
Tenho uma licença Solo Archicad na nuvem atribuída ao meu perfil, mas o programa do Archicad não reconhece a licença. Quando clico em "gerenciar licenças" a licença aparece no navegador. Já tentei reiniciar o programa, o computador, refazer o login, reinstalar o programa, reatribuir a licença e nada funciona.
Operating system used: Windows 11 23H2
2024-09-24 01:01 PM - editado 2024-09-24 01:10 PM
Olá, @lia_metropole
Obrigada por trazer a sua dúvida para a Graphisoft Community!
Percebi na imagem enviada que sua licença do Archicad é a versão Solo. Esse erro geralmente ocorre quando a versão incorreta do Archicad é baixada na página de downloads do site da Graphisoft. Você pode verificar se fez o download do Archicad Solo?
Nos comunica se essa informação te ajudou a resolver o problema!
Rita Gurjão
Brazilian Portuguese Community Manager