Caros clientes,
Na Graphisoft, estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir a segurança da sua conta Graphisoft ID. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos padrões de segurança e atender às mais recentes recomendações do setor. Com nossa atualização mais recente, estamos abordando dois pontos importantes: a redefinição obrigatória de senha para contas inativas e a introdução do CAPTCHA para verificar que os acessos são feitos por pessoas reais e não por bots automatizados.
O que essas mudanças significam e como elas me afetam?
Dependendo da frequência com que você acessa sua conta Graphisoft ID, essas mudanças podem afetá-lo de forma diferente.
Redefinição obrigatória de senha para contas inativas
Sua conta Graphisoft ID armazena informações importantes, como seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail etc.) e o acesso a todas as suas chaves de licença. Para evitar acessos não autorizados, estamos implementando gradualmente a redefinição obrigatória de senha para todas as contas inativas.
Conta inativa é aquela que não foi usada para acessar nenhuma instalação do Archicad, o aplicativo móvel BIMx, o BIMcloud SaaS ou qualquer um de nossos sites e serviços, como o site oficial da Graphisoft, a Graphisoft Community, o Graphisoft Learn, a página do Graphisoft ID ou a Graphisoft Webstore.
Na primeira etapa, todas as contas inativas desde 2023 serão afetadas. Em uma fase posterior, analisaremos as contas que estiverem inativas há mais de um ano. Para manter nosso banco de dados atualizado e seus dados seguros, planejamos monitorar as contas inativas de forma contínua e regular.
Como posso recuperar minha conta?
Se sua conta Graphisoft ID for afetada, você poderá redefinir sua senha usando o botão Esqueceu sua senha? na página de login.
Introdução do CAPTCHA ao Graphisoft ID
Queremos garantir que você possa acessar todos os nossos sites com total confiança e sem problemas de acessibilidade. CAPTCHA é uma tecnologia amplamente utilizada no setor para impedir atividades maliciosas em sites, como envio massivo de spam ou invasões automatizadas por bots.
Nos próximos meses, o CAPTCHA será gradualmente implementado nos processos de registro e login de todos os nossos sites. O uso do CAPTCHA será obrigatório em novos cadastros de Graphisoft ID. Para logins, a verificação será acionada após múltiplas tentativas de acesso sem sucesso ou padrões de comportamento suspeitos.
Quer mais segurança? Ative a Autenticação Multifator
Se você deseja ter mais controle sobre a segurança da sua conta Graphisoft ID, pode ativar a Autenticação Multifator (MFA). Saiba mais sobre o funcionamento do MFA aqui: Visão geral sobre Autenticação Multifator (MFA).
Atenciosamente,
Equipe de TI e Suporte ao Cliente Graphisoft
