Caros membros da comunidade,
Nas últimas 24 horas, alguns de vocês enfrentaram problemas de exibição e usabilidade na Graphisoft Community. Todos os problemas críticos já foram resolvidos pelo nosso provedor e o site voltou a operar normalmente.
O que aconteceu?
Devido a um incidente relacionado a styling e CSS na plataforma Khoros Communities, vários elementos visuais e de interface da Graphisoft Community foram afetados em diferentes navegadores:
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Safari e Firefox exibindo o site sem o banner principal (resolvido);
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Google Chrome e Microsoft Edge exibindo uma interface gravemente danificada (resolvido);
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O logo da Khoros aparecendo em vez do favicon da Graphisoft Community (resolvido);
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O seletor de idioma ausente no cabeçalho (resolvido);
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Dados de análise do site visíveis entre as categorias públicas (resolvido).
A Khoros confirmou que o incidente que causou essas inconsistências de styling e a renderização incorreta de CSS foi totalmente resolvido e que os serviços estão estáveis.
Barra de pesquisa na comunidade em japonês
Foi relatado que a entrada de IME em japonês na caixa de pesquisa não está funcionando como esperado. Este problema ainda está em investigação junto ao suporte técnico da Khoros. Buscamos restaurar a funcionalidade completa do IME o mais rápido possível.
Monitoramento ativo
Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto o nosso provedor implementava as correções necessárias. Se você notar qualquer falha restante ou comportamento anormal no site, reporte via e-mail para community-support@graphisoft.com.
Nossa equipe está pronta para investigar e resolver o problema o mais rápido possível.
Equipe da Graphisoft Community
