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Uma manutenção no sistema de entrega de licenças está programada para sábado, 26 de julho, das 07h00 às 15h00 (horário de Brasília). Durante esse período, os seguintes serviços poderão apresentar instabilidade ou ficar temporariamente indisponíveis: BIMcloud SaaS, Entrega de Licenças, Graphisoft ID (gestão de clientes e empresas), Graphisoft Store e BIMx Web Viewer. Mais detalhes…

Instalação e atualização
Informações sobre a instalação e atualização de programas, configuração de hardware e sistemas operacionais.
SOLUCIONADO!

Impossível criar arquivo

Thiago Menezes
Participante

Olá pessoa, hoje eu estou tentando entrar no meu arquivo, porém está apresentando sem um erro... e se eu inciar um novo, informa o mesmo erro.


2022-10-24.png
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Solução
Daniel Nunes
Equipe Graphisoft
Equipe Graphisoft

Oi, Thiago!
Obrigado por sua dúvida. Para solucionar esses casos, peço que siga as instruções abaixo:
Com o Archicad Fechado, entrar na pasta Graphisoft do usuário

C:\Usuarios\NomedoUsuario\Graphisoft\SalvamentoAutomatico e apague todas as pastas que tiverem salvamento automático no nome.

Documento temporário.jpg




Após isso, abra novamente o Archicad e verifique se consegue executá-lo normalmente. 
Espero ter ajudado!

Att, 
Dan.

Daniel Nunes
Technical Support Specialist
São Paulo, Brasil

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Solução
Daniel Nunes
Equipe Graphisoft
Equipe Graphisoft

Oi, Thiago!
Obrigado por sua dúvida. Para solucionar esses casos, peço que siga as instruções abaixo:
Com o Archicad Fechado, entrar na pasta Graphisoft do usuário

C:\Usuarios\NomedoUsuario\Graphisoft\SalvamentoAutomatico e apague todas as pastas que tiverem salvamento automático no nome.

Documento temporário.jpg




Após isso, abra novamente o Archicad e verifique se consegue executá-lo normalmente. 
Espero ter ajudado!

Att, 
Dan.

Daniel Nunes
Technical Support Specialist
São Paulo, Brasil