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ATUALIZAÇÃO: A manutenção do Graphisoft ID foi adiada para o dia 10 de junho

Queridos membros da Community,  

 

Informamos que a manutenção do Graphisoft ID planejada para o dia 3 de junho foi adiada para o dia 10 de junho de 2023.

 

Comunicamos que no sábado, dia 10 de junho de 2023, a partir das 10h (CEST) o serviço de login da Graphisoft ID não estará disponível devido a atualizações de infraestrutura necessárias que garantem que continuemos a oferecer o melhor serviço possível.

 

Esperamos que o tempo de inatividade dure até 5 horas.

 

Durante esse período não será possível: 

 

Durante a manutenção será possível: 

  • Executar o Archicad com uma licença de software baixada; 
  • Executar o Archicad com uma licença de hardware; 
  • Trabalhar no BIMcloud SaaS com usuários que não estejam conectados ao Graphisoft ID; 
  • Visitar sites relacionados à Graphisoft (Community, site de transferência BIMx, etc.) sem fazer login.

 

Se você tiver alguma dificuldade ou problema, entre em contato com o suporte técnico através do e-mail suporte.brasil@graphisoft.com.

 

Obrigada pela sua compreensão!  

 

PERGUNTAS & RESPOSTAS: 
O Archicad requer autenticação. Será possível trabalhar durante a interrupção? 
A autenticação requer o login com a sua GSID, o que não será possível durante esse período. Você ainda pode trabalhar com o Archicad se já estiver conectado. 

O Archicad funcionará durante a interrupção?  

Se você já estiver conectado ao Archicad com a sua GSID, será possível trabalhar com o Archicad durante a interrupção. Caso contrário, você não conseguirá fazer login e usar o Archicad. 

O BIMcloud SaaS funcionará durante a interrupção? 

O BIMcloud SaaS funcionará enquanto atualizamos a infraestrutura. Você poderá gerenciar projetos a partir da interface da Web e usar o Teamwork no Archicad com usuários que não estejam conectados com a sua Graphisoft ID no SaaS. No entanto, os usuários SaaS conectados à Graphisoft ID (como os administradores do BIMcloud) não poderão fazer login. 

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