Queridos membros da Community,
Informamos que a manutenção do Graphisoft ID planejada para o dia 3 de junho foi adiada para o dia 10 de junho de 2023.
Comunicamos que no sábado, dia 10 de junho de 2023, a partir das 10h (CEST) o serviço de login da Graphisoft ID não estará disponível devido a atualizações de infraestrutura necessárias que garantem que continuemos a oferecer o melhor serviço possível.
Esperamos que o tempo de inatividade dure até 5 horas.
Durante esse período não será possível:
- Criar novas contas;
- Gerenciar licenças: download, upload, upgrade;
- Fazer login com o Graphisoft ID no:
- Gerenciar contas e empresas;
- Carregar modelos BIMx no site de transferência BIMx diretamente do Archicad.
Durante a manutenção será possível:
- Executar o Archicad com uma licença de software baixada;
- Executar o Archicad com uma licença de hardware;
- Trabalhar no BIMcloud SaaS com usuários que não estejam conectados ao Graphisoft ID;
- Visitar sites relacionados à Graphisoft (Community, site de transferência BIMx, etc.) sem fazer login.
Se você tiver alguma dificuldade ou problema, entre em contato com o suporte técnico através do e-mail suporte.brasil@graphisoft.com.
Obrigada pela sua compreensão!
PERGUNTAS & RESPOSTAS:
O Archicad requer autenticação. Será possível trabalhar durante a interrupção?
A autenticação requer o login com a sua GSID, o que não será possível durante esse período. Você ainda pode trabalhar com o Archicad se já estiver conectado.
O Archicad funcionará durante a interrupção?
Se você já estiver conectado ao Archicad com a sua GSID, será possível trabalhar com o Archicad durante a interrupção. Caso contrário, você não conseguirá fazer login e usar o Archicad.
O BIMcloud SaaS funcionará durante a interrupção?
O BIMcloud SaaS funcionará enquanto atualizamos a infraestrutura. Você poderá gerenciar projetos a partir da interface da Web e usar o Teamwork no Archicad com usuários que não estejam conectados com a sua Graphisoft ID no SaaS. No entanto, os usuários SaaS conectados à Graphisoft ID (como os administradores do BIMcloud) não poderão fazer login.
