Archicad 28 e 29 fecham derepente ao clicar em abrir ou salvar.

[marcos scorzelli]

O Archicad inicia normalmente, porém, ao selecionar a opção “Abrir...”, o programa apresenta uma breve travada e é encerrado automaticamente, sem chegar a exibir a janela de seleção de arquivos do Windows. O problema ocorre de forma consistente nas versões Archicad 28 e Archicad 29. trabalho normalmente há meses e isso começou a acontecer derepente

alguém tem alguma sugestão?.

Já desisntalei e reinstalei 2x sem sucesso

fiz todos os updates

enviei dezenas de relatórios de erros

AC28-2026-04-10-23-06-11-1569
AC28-2026-04-28-20-50-22-1668
AC28-2026-04-29-17-01-22-3239
AC28-2026-04-29-17-01-22-8669
AC28-2026-05-11-20-44-34-6688
AC28-2026-06-10-16-20-08-8549
AC28-2026-06-15-19-58-45-1500
AC28-2026-08-13-16-40-26-7183
AC28-2026-08-13-16-40-39-3652
AC28-2026-08-13-16-41-16-6751
AC28-2026-08-13-16-42-33-3938
AC28-2026-08-13-16-43-34-4140
AC28-2026-08-13-17-10-10-2773
AC28-2026-08-13-17-14-32-5490
AC28-2026-08-13-17-30-57-3604
AC28-2026-08-13-17-39-59-5755
AC28-2026-08-13-17-48-40-5418
AC28-2026-08-13-18-20-40-1253
AC28-2026-08-13-18-54-18-7907
AC28-2026-08-13-23-17-33-6246
AC28-2026-08-13-23-19-01-4481
AC28-2026-08-14-01-13-59-9520
AC28-2026-08-14-02-17-00-3864
AC28-2026-08-14-02-29-48-7619
AC28-2026-08-14-03-43-49-9198

minha maquina:
Fonte Gigabyte P650B, 650W, 80 Plus Bronze, PFC Ativo, com cabo, Preto - GP-P650B/BR
Air Cooler Rise Mode Gamer G700, 180mm, LED Azul - RM-AC-O7-FB
Processador AMD Ryzen 5 5600, 3.5GHz (4.4GHz Max Turbo), Cache 35MB, AM4, Sem Vídeo - 100-100000927BOX
SSD 1 TB Kingston NV2, M.2 2280 PCIe, NVMe, Leitura: 3500 MB/s e Gravação: 2100 MB/s - SNV2S/1000G
Gabinete Gamer Rise Mode Glass 06x, Mid Tower, ATX, Lateral e Frontal em Vidro Temperado, 6x Cooler Fan ARGB, Preto - RM-CA-06XB-ARGB
Memória Kingston Fury Renegade, 8GB, 3600MHz, DDR4, CL16, Preto - KF436C16RB/8
Placa Mãe Gigabyte A520M DS3H V2, AMD, Micro ATX, DDR4 - A520M DS3H V2


Placa de Vídeo RTX 2060S Duex NVIDIA GeForce, 8GB GDDR6, 256 Bits, Double Fan - DXRTX2060S
DuexPlaca de Vídeo RTX 2060S Duex NVIDIA GeForce, 8GB GDDR6, 256 Bits, Double Fan - DXRTX2060S

[Gabriel Conti]

Marcos,
bom dia!

Tenho sofrido esse problema também com um arquivo que estou trabalhando. 

No meu caso, é uma maquina que não esta aguentando o tranco | Notebook ACER (PREDATOR HELIOS NEO 16 | Intel i9-14900HX 32GB RAM RTX 4070)
Solução: Troquei de máquina | AVELL (ION60 9 | Intel i9-14900HX 32GB RAM RTX 4060) - Repare que é a mesma configuração entre elas 

Testes realizados antes da troca:

1. Inicializar o arquivo como: "Abrir & Reparar arquivos selecionado"

2. Se ainda travar, melhor seria limpar o Cache/ arquivos temporários do Archicad.

Já que travou uma vez, pode ser que ficou alguma informação corrompida, por isso é bom dar uma limpada.

Lembrando: a primeira inicialização vai ser um pouco lenta, mas acaba resolvendo na maioria das vezes.

Link para o artigo: Limpeza de dados locais - Graphisoft Community

[Allan_Fx]

Tenho um caso parecido com o seu Marcos, no escritório 1 dos PCs simplesmente da noite pro dia começou a fechar o Archicad.
Caso a gente tente salvar o arquivo (salvar como) ou ao iniciar um novo projeto não é possível nem selecionar um template diferente!
Ja reinstalamos, tentamos trabalhar com um arquivo zerado novinho e sempre que chega na hora de salvar, o Archicad da uma congelada rápida e fecha.

Não deve ser questão de hardware pois o mesmo pc já estava trabalhando a meses com diversos projetos diferentes, não é o arquivo que está corrompido ou algo do tipo pois ele é aberto tranquilamente em outros computadores. Qualquer arquivo aberto acontece a mesma coisa, o único jeito de trabalhar é ir salvando por cima.

[marcos scorzelli]

Caro Gabriel

Fiz a limpeza de cache, desinstalei e reinstalei

Tudo funcionando muito obrigado!

[marcos scorzelli]

Allan

Deseperador meu caro

Depois de muito bater cabeça e da ajuda do Allan e da Maria do Suporte conseguir resolver

Basicamente fiz o seguinte:

1)Limpeza de dados locais - Graphisoft Community

2) desinstalei

3)reinstalei

FUNCIONOU !

Tenta e me conta se deu certo com vc

Abraços e obrigado por compartilhar seu problema

[Allan_Fx]

Oi Marcos, 
Segui seus passos e funcionou perfeitamente!
Obrigado por compartilhar, conseguimos resolver o problema 🙂