Erro ao abri o arquivo

[paula_miari]

Estou modelando um projeto no archicad com o plugin Goodies instalado, e do nada o arquivo começou a travar e fechar sozinho, quando peço o relatório acusam o seguinte erro: AC28-2025-11-17-18-25-42-1986 

Já desinstalei e instalei novamente o programa, mas não adiantou, como faço para resolver esse problema? 

[Rita Gurjao]

Olá, @paula_miari 

Sinto muito pelo que você está passando.

Para resolver o problema, verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos do Archicad 28. Confira também se o Archicad está atualizado nesta página, pois se for um problema conhecido ele pode ter sido corrigido.

Outra recomendação é salvar o arquivo do projeto localmente e verificar se o disco possui espaço suficiente, já que o programa cria arquivos temporários automaticamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico local através do Site de Suporte. 

Espero ter ajudado.