Erro ao processar dados do projeto

[giovanna1]

Outro dia estava exportando umas pranchas do Archicad para dwg e o programa deu um erro (aqueles que pedem relatório e depois abrem um arquivo de recuperação). Porém, o arquivo não abriu mais, apareceu essa mensagem de 'erro grave ao processar dados do projeto' e a opção de 'reparar' não funcionou, eu perdi o arquivo. Eu consegui recuperar o arquivo um pouco antes pelo backup (.bpn).

Quando criei uma cópia do arquivo, tanto o original quanto a cópia pararam de abrir e a mesma mensagem de erro apareceu e o reparar não funcionou. Como eu tinha salvado o arquivo no drive antes de copiar eu não perdi o projeto. Porém, gostaria de saber o que está causando esses problemas para que não ocorram novamente.

[Odalvo Neves · Accepted solution]

Olá Giovanna, seu Archicad está atualizado? Tentou utilizar o Abrir & Reparar do Archicad (Arquivo > Abrir > Abrir > Selecione o projeto > Marque Abrir & Reparar.

[giovanna1]

Olá Odalvo! Está atualizado sim! Por esse caminho que você disse consegui abrir o arquivo, obrigada!

[Camilahrycyki]

Eu estou passando pelo mesmo problema com o Archicad 26. Está um caos. 
tem dois projetos que toda vez que abrimos da o mesmo problema. Aí recuperamos, é mesmo assim na próxima vez vai dar pau de novo.. o que eu faço?

[Odalvo Neves]

Olá, Já tentou atualizar o seu Archicad? Basta ir no menu Ajuda > Procurar por Atualizações. Se houver atualização disponível baixe e instale.

Agora se mesmo assim o problema continuar, entre em contato com suporte no [email protected].

[CarlosPetersen]

oi Camila boa tarde!

Conseguiu resolver? to com esse erro também.

obrigado!

[Rita Gurjao]

Olá, @CarlosPetersen 

Obrigada por trazer a sua dúvida para a Community!

O seu Archicad está atualizado? Você pode verificar indo no menu Ajuda > Procurar por Atualizações.