Mensagem de incompatibilidade

[Rafaella]

Bom dia

Estou usando a versão de teste do ArchiCad e ainda tenho alguns dias disponíveis, no entanto apareceu essa mensagem e agora nao consigo abrir mais nada, nem o próprio programa. 

[Rita Gurjao · Accepted solution]

Olá, @Rafaella 

Obrigada por trazer a sua dúvida para a Community!

Primeiramente, você pode tentar Desinstalar e Instalar o Archicad, como a janela de diálogo está orientando.

O Archicad salva os arquivos de "Preferências" e "Ambiente de Trabalho" para garantir que você encontre seu próprio ambiente personalizado na próxima vez que iniciar o Archicad. Em casos raros, esses arquivos podem ser corrompidos, impedindo que o Archicad seja iniciado ou possivelmente causando travamentos. Caso o processo anterior não resolva, esse pode ser o seu problema. Para resolver, você pode tentar excluir esses arquivos fazendo uma limpeza de dados locais. Saiba como fazer a limpeza de dados locais nesse artigo. 

Nos comunica se essas soluções resolveram o seu problema!