Não consigo achar templates online

[Brayan92]

Oi, pessoal! Tudo bem?
Estou com um problema para meu Archicad procurar templates online (globo), além de não estar conseguindo fazer pesquisa no BIM Components diretamente por ele. não tenho antivírus uso o do pc, mas mesmo assim não consigo resolver já tentei ver algumas postagens que tem aqui na comunidade e não consegui resolver com nenhuma delas. eu queria o template BR do archicad

[Rita Gurjao]

Olá, @Brayan92 

Sinto muito pelo que você está passando.

Acredito que você já tenha encontrado esta postagem na comunidade. Você seguiu todas as orientações compartilhadas nela?

Como complemento, sugiro verificar se o antivírus utilizado ou o firewall do sistema criou alguma regra de bloqueio para sites ou programas da Graphisoft. Para isso, acesse as configurações avançadas do firewall e confira se há alguma restrição ativa. Além disso, em alguns casos, configurações de segurança do sistema ou da rede podem impactar o acesso aos serviços online da Graphisoft. Nesses casos, o suporte técnico pode ajudar a investigar a situação.

Se você tentou essas soluções e o problema não foi resolvido, recomendo entrar em contato com o suporte técnico local pelo Site de Suporte.

Espero ter ajudado.