Archicad 27 zeigt häufig einen grauen Bildschirm an

[FLPKS]

Hallo zusammen,

bei unserer Archicad Installation tritt bei sehr vielen Benutzern ein Fehlerbild auf, dass während dem Arbeiten an einem Teamworkprojekt plötzlich der Bildschirm grau wird wie in angefügtem Screenshot. 

Außerdem konnten wir feststellen, dass Meldungen über die Archicad Serverkommunikation teilweise 10 Minuten dauern. 

Zusätzlich zu diesem Fehlerbild konnten wir bisher feststellen, dass der Arbeitsspeicher teilweise komplett ausgelastet ist. Dies führt häufig zum plötzlichen Schließen der Dateien oder zu ungewöhnlichem Verhalten des Programms wie der beschriebene graue Bildschirm – ein Beispiel sehen Sie im beigefügten Screenshot.

Habt ihr hier eine Idee woran das liegen könnte oder wie man das behebt?