Licenças Cloud

[marina ioshii]

Olá, 
acabei de adquirir 2 licenças cloud, mas ao fazer o login, diz não ter nenhuma licença disponível. 
já foram atribuídos os responsáveis de cada licença. 
é necessário fazer algum tipo de ativação? 

Operating system used: Windows

[Rita Gurjao]

Bom dia, @marina ioshii 

Sinto muito pelo que você está passando.

Esse problema geralmente acontece quando fazemos o download da versão errada do nosso produto e tentamos ativar a licença. Poderia verificar se fez o download da versão correta do seu produto? Você pode encontrar as diferentes versões em nosso site.

Espero ter ajudado!