Minha licença educacional não está aparecendo

[biacm879]

Recebi email confirmando minha licença educacional, mas quando logo ele não indentifica a licença como também não deixa eu enviar o formulário para refazer a licença

[Zu Medeiros]

Oi Bia, tudo bem?

Vi que você já está em contato com o suporte da Graphisoft. Por favor, verifique se você está:

1. Acessando o myarchicad.com com o seu email que tem a licença educacional (este mesmo)
2. Aplicando o número de série correto no Archicad correto
3. Verifique que você tem um número de série válido para o Archicad BRA e outro para o INT. É necessário inserir o número correto na versão correta.

Veja o passo a passo:https://community.graphisoft.com/t5/Introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-Archicad/Licen%C3%A7a-educacional-passo-...

Se continuar não conseguindo, envie imagens do erro, seja aqui ou no suporte.

Att

Zu Medeiros