Dongle Diebstahl ...

[georgweber]

hallo zusammen ...

vor einiger Zeit ist mir mein Notebook incl. ArchiCAD Dongle gestohlen worden. 😠

Bei Graphisoft mussten wir eine neue Lizenz kaufen. 😠 😠

Der Schaden ist unsere Elektronikversicherung gemeldet worden, jetzt will die Versicherung aber nur einen kleinen Teil des Schadens zahlen, weil es sich nach deren Meinung um Software handelt (die ist bei uns seltsamer Weise nur begrenzt versichert) und nicht um Hardware, wie ich meine. 😠 😠 😠

Wer kann uns weiterhelfen? Wem ist so etwas vielleicht auch schon mal passiert?

hier der Text des Anwortschreiben der Versicherung
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> Bei einem Dongle handelt es sich um eine besondere Form des Software-Kopierschutzes. Es handelt sich zwar um ein Hardware-Modul; jedoch vergegenständlicht ein Dongle überwiegend die Linzenz um die Software überhaupt benutzen zu dürfen.
Von den Softwareherstellern werden Dongle bei Abhandenkommen in der Regel nicht ersetzt und die Softwarelizenz muss komplett neu erworben werden.
Lizenzgebühren fallen unter die Softwaredeckung. Die Abrechnung des Schadens ist korrekt erfolgt.

[ 14. Februar 2005, 11:32: Beitrag editiert von: georg ]

[Anonymous]

Hallo Georg,

es ist wirklich traurig, wie Versicherungen
im Schadensfall argumentieren, um fuer den
entstandenen Schaden nicht haften zu muessen.
Ich habe in solchen Faellen auch nur negative
Erfahrungen gemacht (ich sage nur Post) und
bin deshalb nun der Meinung, dass Versicherungen
immer etwas aus den Aermel ziehen, um nicht
zahlen zu muessen.
In deinem Fall waere es mal einen Versuch wert,
den Spiess einfach mal umzudrehen und
die Versicherung nach den amtlichen Belegen zu
fragen, wo genau der Dongle als Software defi-
niert ist. Nach meiner Auffassung ist naemlich
ein Dongle eindeutig Hardware !

Ich wuensch dir viel Glueck !

Gruss anck

[#3]

</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Original erstellt von georg:
Ich bin der Meinung, Dongle = Hardware, aber bei dieser Auffassung brauche ich für einen Streit mit der Versicherung wohl "amtliche" Belege. Die habe ich noch nicht gefunden. Sieht schlecht aus. Hallo Georg, auf den Seiten von Wibu-Systems steht doch:

Steckbrief WIBU-KEY:
• Schützt Software und Daten
• WIBU-KEY ist die Technologie
• WIBU-BOX ist die Hardware

Den Software-Teil von der Wibu-Technologie hast du doch noch (= ArchiCAD CD). Nur der Hardwareteil (die Wibu-Box) wurde dir gestohlen. Ich glaube für einen mit diesen Dingen versierten Anwalt müßte da doch was zu machen sein. Von Wibu-Systems sollte auch noch eine genauere Stellungnahme zu bekommen sein. Daß die Versicherung in Ihrer Stellungnahme nicht schreibt, daß man den Dongle besser hätte schützen müssen, ist doch schon mal positiv. Wenn sie mit dieser Argumentation später kommen hat das vor Gericht (so weit muß es hoffentlich nicht kommen) sicher einen üblen Beigeschmack und spricht nicht unbedingt für die Versicherung.

Viel Erfolg

[Caspar]

@ martin

</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> Das kostet nicht die Welt. Wenn ein Versicherungsanbieter dies ausdrücklich ausschließt: Versicherung wechseln.
kannst du eine entsprechende vericherungsgesellschaft nennen, die zu fairen konditionen und erfüllbaren bedingungen
- also nicht den dongle jedesmal in abwesendheit vom arbeitsplatz in einem brandsicheren tresor in einem anderen gebäude unterbringen zu müssen-
eine solche versicherung anbietet und von der bekannt ist, daß sie im schadensfall anstands- und einschränkungslos bereits geleistet hat?


</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> Die Anregung, auch hierzulande eine Diebstahlversicherung in die ArchiCARD aufzunehmen, ist angekommen. es wäre doch ein gutes marketingargument, allen kunden die möglichkeit zu bieten, sich gegen diebstahl versichern zu können, ohne zusatzwartungsverträge abschließen zu müssen.

[Anonymous]

</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Original erstellt von caspar richter:
...
- also nicht den dongle jedesmal in abwesendheit vom arbeitsplatz in einem brandsicheren tresor in einem anderen gebäude unterbringen zu müssen-
eine solche versicherung anbietet und von der bekannt ist, daß sie im schadensfall anstands- und einschränkungslos bereits geleistet hat?fände es schon hilfreich, wenn der dongle analog zu manchen notebooks mit einer öse o. ä. versehen wäre und angekettet werden könnte. bei diebstahl wäre dann wohl "nur" der rechner weg. beim paralleldongle funktioniert das schon mal nicht ...

[Holger Kreienbrink]

</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> ände es schon hilfreich, wenn der dongle analog zu manchen notebooks mit einer öse o. ä. versehen wäre und angekettet werden könnte. bei diebstahl wäre dann wohl "nur" der rechner weg. beim paralleldongle funktioniert das schon mal nicht ... Der USB Dongle hat ein Loch

<img src="http://wibu-key.de/images/BOX_U.jpg" alt=" - " />

[Anonymous]

austausch kost' sicher, oder?

[Caspar]

ich weiß nicht so recht. welchen sinn macht denn ein bewegliches notebook mit (evtl sogar örtlich) angekettetem dongle? und wie sollte ein dongle beschaffen sein, durch welches man locker ein anständiges motorradschloß - um werteadäquat zu bleiben -fädeln kann?

aus der sicht der versicherer gesehen ist deren haltung doch nachvollziehbar. es wäre für sie betriebswirtschaftlicher unsinn, den im übrigen alle versicherten über ihre beiträge mitzutragen hätten, anstelle der tatsächlichen wiederherstellungskosten ein vielfaches davon für einen neukauf zu übernehmen.

[Anonymous]

Recht hast Du Caspar Richter:
der erste Satz von georg lautete "vor einiger Zeit ist mir mein Notebook incl. ArchiCAD Dongle gestohlen worden."

wenn der Dongel am Notebook angeschlossen ist verliert der Dieb das Teil wenigstens nicht mehr... .
Besser das Notbook und den Dongel via Kensington <img src="http://kende.mbdev.co.uk/images/menuImages/415.gif" alt=" - " /> zu sichern.

[#10]

Ich bin Schnappi der kleine Bolzenschneider ...

:winken:

[ 16. Februar 2005, 22:18: Beitrag editiert von: k.f. ]

[Anonymous]

..jaja ich weiß man könnte auch den ganzen Tisch mitnehmen...
man braucht bloß 3 kräftige Männer mit lustigen Frisuren, einen Schirm, ein Boot und ein Meer...

<img src="http://www.uovreiat.ch/tsl/7/jasstell.jpg" alt=" - " />

[ 16. Februar 2005, 22:29: Beitrag editiert von: Trulla ]