Bug: Vigas multissegmentadas sendo deletadas ao abrir arquivo/template

[Vitor Est Cocada]

Olá, pessoal!

Estou enfrentando um problema recorrente e bastante estranho no Archicad atualmente na versão 28.

Criei um template personalizado para projetos executivos detalhados, especialmente voltado para detalhamentos de marcenaria, onde utilizo bastante vigas multissegmentadas para representar certos elementos. Tudo funciona perfeitamente durante a edição e salvamento do arquivo.

No entanto, ocasionalmente, ao abrir um arquivo baseado neste template, recebo uma mensagem dizendo que alguns elementos foram deletados do modelo automaticamente pelo Archicad. Quando vou verificar o que foi excluído, são sempre vigas multissegmentadas que haviam sido criadas normalmente.

O mais estranho é que, apesar disso, eu uso essas mesmas ferramentas constantemente em outros projetos baseados no mesmo template e tudo funciona normalmente. O problema parece ser intermitente, não ocorrendo todas as vezes, mas já aconteceu repetidas vezes e sempre especificamente com esses elementos.

Alguém já passou por algo semelhante ou tem alguma ideia do motivo disso ocorrer? Alguma sugestão de solução ou ajuste no template para evitar esse bug?

Obrigado desde já pela ajuda!

[Rita Gurjao]

Olá, @Vitor Est Cocada 

Tudo bem?

Esse problema já foi resolvido em outros casos com uma atualização do Archicad, então recomendo primeiro verificar se o seu está atualizado em Ajuda > Procurar Atualizações.

Como a mensagem indica que alguns elementos foram deletados automaticamente pelo programa, o que é incomum, o ideal é entrar em contato com o suporte técnico pelo Site de Suporte para que a equipe analise melhor o problema. Assim que tivermos uma solução, vou compartilhá-la aqui para ajudar outros membros da comunidade que possam passar pela mesma situação.

Espero ter ajudado.