Normalerweise geht das über ein elektronische Dongle-Update via Internet.
Die erforderlichen Unterlagen sollten in der Regel bei den Lieferpapieren dabei sein.
Dieses Prozedere macht das teure hin- und zurücksenden von Dongles in der Regel überflüssig.
Natürlich kann man im Rahmen eines Updates vorhandene Dongle auch z.B. von parallel nach USP tauschen lassen, wenn man dies möchte.
Ist bei Euch mit Mac ja nicht der Fall.